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TECNOLOGIA HOTELERA, silvia A.Montezuma 1-722-1225 - Coggle Diagram
TECNOLOGIA HOTELERA
Innovación Tecnológica: ésta puede ser tanto en nuevas tecnologías, procesos o mejora de ambos.
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Miembros del sistema social: reciben la información sobre de los cambios tecnológicos a través de los canales de comunicación.
Aprobación social: El sistema en el cual se inserta el cambio tecnológico debe aprobarlo. De otro modo este deja de existir a menos que mute y vuelva a comenzar el proceso hasta lograr la aceptación del sistema.
1-.Desde su trayectoria determinada por intereses políticos, económicos y sociales.
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2-.Desde su naturaleza, que está dictada por los atributos culturales y cognitivos de los miembros del grupo social involucrado.
3-.Desde su dinámica interna, que está determinada por los atributos funcionales de la tecnología.
El cambio tecnológico tiene como referencia nuevas tecnologías, formas de uso, nuevas reglamentaciones y nuevos productos derivados de la tecnología. Es un proceso temporal y acumulativo, que incrementa la habilidad de los grupos para resolver sus problemas sociales, económicos y culturales.
Debe incorporar actualizaciones que incluyan funcionalidades extras que puedas adquirir o no según tus necesidades.
Debe adaptarse a cualquier modalidad de hotel o a cualquier modelo de comercialización y distribución del producto.
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Compatibilidad con otros programas informáticos, propios o de terceros.
El hotel 2.0 es una representación gráfica de la gestión hotelera desde la perspectiva de la integración, la hiperconexión y la tendencia social.
Es decir… combina la tecnología con los factores de organización más punteros desde un punto de vista social y disperso para llegar al éxito mediante el uso de herramientas de relación interna y externa.
La revolución tecnológica que estamos experimentando en los últimos 10 años ha sido el catalizador que ha precipitado el cambio hacia una nueva generación de turistas que buscan nuevos entornos y novedades en sus vidas. El cliente busca nuevos conceptos, vivir experiencias nuevas. Por eso, la tecnología juega ahora mismo un papel fundamental para cualquier hotelero que quiera abrir sus puertas al futuro.
la tecnología ofrece la oportunidad de mejorar el rendimiento y la productividad de los hoteles, y que está al alcance de cualquier establecimiento siempre que sus gestores cuenten con el apoyo y el conocimiento de profesionales experimentados, que no sólo permitan optimizar la inversión en tecnología, sino que proporcionen las herramientas más adecuadas para la gestión, la toma de decisiones y la consecución de los objetivos de negocio.
El programa debe ser poderoso en su integración de diversas funcionalidades, como la gestión de clientes “CRM”, las centrales de reserva “CRS” y los sistemas de check-in y check-out, para que entre ellos puedan intercambiar datos de manera automatizada. Esto no solo favorecerá la gestión, sino que también aportará valiosa información a la empresa para que pueda adoptar políticas comerciales que les lleve a la cima en el mercado hotelero.
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