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销售底层逻辑3.31 - Coggle Diagram
销售底层逻辑3.31
不出业绩9个根本原因
随口卖：一上来就介绍，没有建立信任感
不专业：一问三不知，不熟悉客户，不熟悉产品，不熟悉公司和客户
玻璃心：带了几个客户却没有好的业绩就打退堂鼓，不愿意花精力去维护经验客户
拖延症：有意向客户，但迟迟不敢约，今天拖明天，明天拖后腿，一拖再拖
不用心：不肯花精力去给客户分类，一套话术应对所有客户
没重点：跟客户沟通抓不住重点，找不到客户真正关心的地方
无准备：见客户不准备，都是随场发挥，想说什么就说什么
没主见：谈单没逻辑，思路不清晰，总是被客户牵着鼻子走
懂的少：知识面窄，跟很多客户聊不到一起去
9种客户9种成交方法
吹牛型：赞美他、往死里夸他
蛮横型：讲到点子上打动对方
刁钻型：用专业知识和技能去沟通
冷漠型：开门见山、不聊家常、不攀关系
顽固型：耐心、用简单易懂的话术沟通
贪便宜型：多送小礼物、限时优惠
犹豫不决型：二选一，帮顾客选择
小心谨慎型：帮客户合理分析
爱慕虚荣型：多赞美、多夸赞
销售心理战
销售三字经：问、听、聊
销售真诀：销的是自己，售的是观念，卖的是感觉，买的是好处
销售成交诀窍：不是如何讲，而是如何问，所以，问是关键
制造痛苦：痛苦是解决问题的开始
说服力3大要点：对方是什么人？说什么？如何说？
销售铁则
没建立信任前，不谈茶农
没塑造价值前，不谈价钱