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L'accueil en formation - Coggle Diagram
L'accueil en formation
Bien accueillir "
on a pas deux fois l'occasion de faire bonne impression
"
Faire connaissance
: découvrir l'autre: parcours, gouts..
Définition
: ouvrir, parler, reconnaître, donner de l'importance, positiver, aller vers l'autres, donner confiance, aller vers l'autre, se faire entendre... ouvrir la porte, limites, respect.
Découvrir
les attentes des participants, besoins, désirs. S'adapter et informer des contenus. Clarifier
Discerner
l'esprit, sonder la motivation de chacun.
Les 3 niveaux d'accueil des apprenants
Au centre
Accueil du formateur
Comportement
Accessibilité
Qualité des locaux
Dans la salle
Atmosphère propice à l'apprentissage
Motivations et attentes vis-à-vis de la formation
Objectifs de la formation
Dans le groupe et dans la formation
Confort
Hospitalité
Relationnel
Informations
Les techniques d'accueil en formation
La voyante
Portrait chinois
Engrenage
Photolangage
Le questionnaire de Bernard Pivot
Tour de table
Le questionnaire de Marcel Proust
Les points communs
Qui fait quoi
Les étapes de l’accueil dans la formation 5 à 10% Temps de formation
Discerner la motivation des apprenants
donner du sens à la formation - prendre en compte la psychologie
Établir un cadre
partager ou établir la charte de fonctionnement
Recueillir les attentes des apprenants
Ajuster et impliquer les apprenants
Présenter les objectifs et le programme de la formation
Faire les présentations
équilibrer les présentations et instaurer la confiance
Préciser les modalités pratiques
Horaires, pauses, repas, commodités