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調查研究法 (量化研究), 實施方法, 調查研究的步驟之記憶法 - Coggle Diagram
調查研究法
(量化研究)
特性
1.以最具有
解釋力之概念和關係
,來
解釋人的行為和社會現象
為
律則式解釋
(是一般性、普遍的、大多數的人),為
量化研究
,解釋大多數科學、社會現象、行為
而非表意式解釋,是單一的、特別的概念、事件或人等,大多為質性研究,針對個案
2.強調
理論與假
設的
可驗證性
研究者
設定好主題
後,會廣泛閱讀
相關文獻資料,或決定研究的理論取向
,並根據文獻或理論
建立研究架構
,以
引導研究方向
研究資料蒐集的
目的
是,
檢驗
實驗架構中
理論和假設存在的可能性
,並將
結論推論至母群體
使研究結果是有根據、有文獻、能被佐證、可驗證性
5.由有邏輯演繹進入
歸納
的過程
調查研究法實施的過程,開始時
以文獻、理論或假設建立通則
,經由
實證的操作
,將
通則推論到特定的事實
實證操作過程中,研究者必須設計測量工具和各種資料蒐集途徑,
來蒐集事實特性,將之歸納分析
,以
證明這些通則存在的可能性
3.係對
一群人的觀察
而非一個人的觀察
調查研究法是量化研究法的一種,其所蒐集的資料為
數量化的資料
,再將這些
資料集合起來做分析
針對「群體」,以
一群人整體或分組數據
為基礎的資料
4.重視
機率性的推論
目的在將
觀察樣本、群體的特性或變數關係規則化
,藉由各種統計方法,來描述研究
現象的分布
,或
檢驗研究假設是否被支持
「結果在解釋多數人最有可能的行為或現象」
。因此,非完美的科學,會因為概念的選擇和人的個別差異,使分析結果有誤差,同時允許容忍一部份的誤差
6.以概念、變項和統計語言
表達
調查研究法分析的結果,通常
以概念化(例如,自我概念、標的吸引、理性選擇、差別接觸等)或理論化語言(例如,自變項、依變項)
呈現
以數據化和統計性專有語言和名詞溝通,例如平均數、變藝術、顯著關係等
記憶法:用解釋力來驗證一群人的觀察,再用機率性的推論來歸納表達
調查研究的步驟(111年考題)
(目的決定測量,蒐集資料來處理結果)
1、建立研究
目的
與
理論
取向
選定研究議題後,為了
增進對議題的了解和確定研究方向
,會
蒐集相關文獻和報告(文獻回顧)
,透過研究報告的閱讀,知道過去已完成哪些研究、了解研究進行中可能會面臨之問題、研究是否有意義和重要性,或主要發現的事實是什麼等
不同類型的調查所需要的規劃和蒐集的資訊也不一樣;若研究初期
有好好規劃
,能
使研究更加明確
,及
避免許多設計不當的問題
2、決定
概念
與建立
假設
決定概念concept
從類似的個例中抽離出共同屬性的活動,稱為抽象化歷程,而經由這種
歷程所獲得的共同屬性
,便是概念(
物體與事件的關係
)
物體
概念
物體(犯罪人、被害人、犯罪工具等);
物體
屬性
(男的、少年的,各種用以形容物體特性的概念)
事件
概念
事件(犯罪、被害、判刑)
事件
屬性(
暴力性、財產性、嚴重性等)
關係
概念
物體、事件及其屬性間關係所形成
的概念,例如親子關係、家庭氣氛、滿意度等
研究核心概念之形成,來自於調查
分析單位特性、研究理論和測量指標
建立(決定)概念,
相關文獻的閱讀和歸納,及由理論中演繹出核心概念
建立假設hypothesis
假設檢驗,進一步
建構或解釋理論的基礎
3、概念
測量
與
抽樣
設計
概念測量
藉由
操作化過程來測量抽象概念
抽樣設計
需考量母群體和抽樣過程、方法、樣本代表性和抽樣誤差等問題
如何設計抽樣方法
、
抽樣方式的代表性有無誤差
4、
蒐集
調查
資料
實地調查資料蒐集
是調查研究的主要階段,分析資料
品質的好壞
則取決於資料蒐集
過程的控管
不同資料蒐集方法的途徑
,例如電話調查、面訪調查、網路調查、郵寄調查等
而研究主題、分析單位、時間面相、抽樣方法、研究工具設計和研究能力等因素,均會影響調查方法的選定
5、資料
處理
與
分析
調查資料回收後,對
調查資料的處理、輸入和分析
在擬訂計畫時就必須先做考量,例如,如何將調查工具中的測量變項數碼化?剔除無效問卷的標準?如何輸入資料?進行資料的清理和檢核?採用何種統計方法進行分析?
是否能夠
以適當的統計方法進行分析
,
並對分析結果予以解釋和討論
6、實證概化與
結果
討論
研究者必須思考:如何
描述、解釋所觀察的現象
?
研究結果能否有效推論到母群體
?理論與假設是否能
支持
?如何
將實證結果概化
?
結果如何被應用
到相關研究和實務領域?
例如,對台中市政府警察局警察同仁(母群體)對於超勤加辦費的想法,但抽樣會從母群體中抽取人數,該
抽取人數能不能代表、推論到台中市的全部警察同仁(母群體)
都會有這種想法
是
調查的最終目標
,亦為顯現
調查研究重要性的關鍵
調查研究的型態
(目的範圍單位時間)
依研究
目的
區分
(用描述來解釋,以預測做評估)
描述性調查
刑事司法與犯罪學研究在
描述事實的現況或特性
,研究重點在
描述現象
(觀察現象的特性和分布)
1
犯罪行為
的特性(類型、手法、人數、工具、損失、是否報案等)、2
犯罪者
特性(性別、年齡、職業、教育程度、家庭結構或婚姻狀況等)、3
被害標的
的特性(類型與特徵)、4
犯罪情境
的描述(時間、地點、交通狀況、互動等)、5犯罪之
處理與處遇狀況
例如,被害者調查,台灣學者分別以電話調查與面訪調查等2種調查方式,調查住宅竊盜、強盜、搶奪、機車竊盜之被害人,以
了解
台灣地區主要
犯罪類型之特性分佈與被害者特性,及警察機關對於犯罪處理狀況
記法:在犯罪情境,犯罪者用犯罪行為對待被害標的之處理與處遇狀況
解釋性調查
觀察
現象產生的原因
社會階層是否影響犯罪?家庭結構還是家庭功能對犯罪較具影響力?生活壓力是否為導致偏差的主要原因?增加刑罰的嚴厲程度是否可以有效降低犯罪?
(什麼原因影響、導致犯罪)
在進行調查研究之前,研究者須
根據適當的理論觀點
,針對
核心概念予以測量
,以檢驗理論中
各概念間的因果關係是否存在
例如,對兒童或少年進行三年的追蹤調查,無論對兒童或少年,
早期的虐待經驗
,明顯提高其後生活事件發生的機會,並使之與較多非行朋友交往,間接的促使其從事更多的犯罪和偏差行為,因此,家庭虐待對個人未來發展的影響是多元的
預測性調查
對
同一群受訪者進行二次以上的調查
,以建立其
犯罪或再犯的預測量表
,作為
控制犯罪或處遇犯罪的依據
預測
觀察現象產生變化
的機率
評估性調查
了解各種
犯罪預防對策和刑事政策的功能
1、檢驗
理論在政策上執行之功能
例如,評估對抗貧窮計劃效能,以檢驗莫爾頓的緊張理論
2、評估政策
執行之可行性
例如,矯正機構是否能夠民營化
3、分析政策
執行之效益
例如,酒醉駕車之取締、毒品戒治處遇成效
4、不同政策效能的
評估比較
例如,性侵害犯罪減少重複陳述處理程序與一般處理程序的比較
5、建構
社會或治安指標
依研究
範圍
區分
普查
必須
母群體中
所有
觀察的基本元素已知且具有可及性
,才能實施
有限的群體(例如,警察或司法人員、收容於封閉性的處遇或收容機構者等)較可能進行普查
許多的犯罪現象
母群體未知,不易實施普查
(例如,幫派、色情、毒品、非法移民等)
抽樣調查
對母群體中一部分樣本進行調查
,因無法將所有的研究對象全部含括進入研究的觀察行列中
以觀察分析
單位
區分
對於什麼或是誰被研究無限制,可以是個人、家戶、團體/組織,或社會事件等作為單位調查;
分析單位不同,調查工具測量的變數特性也會不同
個人
透過調查,了解刑事司法體系中
執法者的態度和意見
,或
觀察個體的特性
例如,犯罪者或被害者的性別、年齡或犯罪經驗的分布,以解釋為何有人從事或不從事犯罪或偏差行為
家戶
家庭結構、家庭社會經濟地位或家庭氣氛
都可以解釋犯罪的重要因素
例如,住宅竊盜以家庭為分析單位
事件
犯罪事件的
描述、產生的原因和預防對策
例如,犯罪古典學派、情境犯罪預防或日常活動理論
團體或組織
調查對象為
正式或非正式的團體或組織
,例如公司犯罪、幫派犯罪、環境犯罪、社區犯罪等
依
時間
面向區分(111年考題)
橫斷性調查
以
不會或不易隨時間變動者
為宜
例如,犯罪被害調查;
比較同年度
10歲及20歲犯罪次數比較
縱貫性調查
趨勢調查
研究
某些特定對象在不同時間上的改變
例如,警署每年四次治安滿意調查,比較不同時期民眾對治安滿意度的看法有什麼變動;比較1990年41-50歲之間的人,與2000年41-50歲之間的人的不同
世代調查
對同一特定年齡層的樣本,進行二次以上的調查,以觀察比較
同一世代在不同時間
產生哪些變化;
只要樣本特性相同即可,非對同一樣本重複做調查
例如,比較在1990年為30歲,及在2000年30歲變為40歲的人之間的生活型態與犯罪類型有何不同
定群調查
與世代研究相似,但
調查對象為同一樣本
,可有效控制變數發生的時間和因果關係
格魯克夫婦的縱貫性研究
意義
1、調查研究為藉由「
蒐集一部份受訪者,來觀察母群體訊息的過程
」
2、界定為:「
採用問卷、面訪、觀察
等技術,從母群體成員中
蒐集所需資料
,以
決定
母群體在一個或多個
社會變項或心理變項上的現況
,或
諸變項之間的關係
」
1.以
觀察和研究
一般普遍性的
社會事實
為目的
雖研究過程中
僅接觸一部份研究個體
,但
整體的群體特性和社會事實
是研究者的主要關注;尤其是探討
觀察現象的特性與變數之間的關係
2.將研究所得推論至所觀察的
母群體
調查研究法
可運用於各種群體
3.以
抽樣
調查為主
使用各類
隨機抽樣法
,由母群體中
選取具有代表性樣本予以研究
,較能
避免研究的偏誤
4.藉由與研究對象
實質接觸
蒐集資料
屬於
介入性研究方法
,必須透過
郵寄、訪談、電話、網路等途徑
,與受訪者
直接接觸或溝通
,以
蒐集
相關原始資料
5.以測量工具
紀錄受訪者的反應
藉由各種概念的
操作化技術
,
編制測量工具
,具體
測量受訪者的特性、態度或經驗
等變項
研究資料的
品質依賴
受訪者的
合作程度、意願及能力
記法:觀察、研究母群體來抽樣,並實質接觸受訪者反應
運用統計原理與方法,依預期目標,進行普查或抽樣調查,透過問卷、電訪、面訪或網路訪問等方式,蒐集各種資料
使用方式須考量實際狀況,與各調查方式的特性,以選擇執行方式
調查研究的限制
研究限制是
犯罪本質的特性
、
不當的研究設計或
是
不當的實施過程
所致。研究限制可以
提醒
研究者進行調查研究時,盡可能
避免限制造成的問題
,及研究中
應討論結果推論上所造成的影響
(本質設計過程)
犯罪本質
所造成的限制
樣本不平均
1、根據日常活動理論、犯罪區位學和核心犯罪人等相關研究,
犯罪與被害現象有集中在特殊的空間和時間
因此,犯罪現象、犯罪人與被害人
有集中或分布不均
的現象
2、針對
慢性犯罪人研究
及主張
選擇性監禁,
均認為
少數犯罪人犯了大量的犯罪
隱密性
意義
1、
犯罪人
從事犯罪行為,
為逃避偵查、避免被發現,而隱藏
2、
被害人
為
避免再次受傷,或擔心造成生活上干擾
,而拒絕接受調查或隱瞞被害經驗
造成困難之影響
難以找到研究對象,
無法正確估計
實際犯罪和被害人數
會使
無法得到母群體的結構特性
,被迫使用非隨機抽樣方式抽取樣本進行調查,造成
樣本代表性不足
稀少性
大部分人從事合法活動,
犯罪人口僅佔總人口的一小部分
不當研究設計
所造成的限制
好的調查研究需考量
研究目的、抽樣設計、觀察單位特性和概念測量
等因素
(推論抽樣的概念)
推論
的謬誤
2、
觀察分析與推論單位的不一致
區位謬誤(ecological fallacy)
,以區位為單位所獲得的研究結果,推論到區位中的個體
例如,
芝加哥犯罪區位學
,區域中人口流動和異質性愈高的區域,其犯罪率也越高,因此推論該地區的犯罪主要是居住不穩定者或少數族群所犯
1、變項
因果關係控制不易
和推論單位的問題
時間順序、研究倫理和現象本質
不容易實驗,很難找到實驗組與測試組,例如測試竊盜,要視而不見還是叫人去竊盜
不適當的
抽樣設計
抽取的樣本
要能夠
有效,或有能力回答
研究的問題
誰是適當且有能力回答的人
,及分析的樣本在
自變項或依變項的分布上是否也變異量
,而足以進行各項可能的統計假設檢定
例如,住宅竊盜針對未成年子女較不好;觀察重複竊盜犯罪者,同質性太高
不適當的
概念測量
1、所測量的
概念無法呈現研究單位的特性
無法達到研究所欲調查的目的
許多
樣本特性或理論概念並無法直接測量
,(低自我控制、差別接觸、緊張、標的吸引、理性選擇等),而是透
過操作化所建構的量表
,予以測量
2、重要
理論概念未涵蓋在調查中
不當的實施過程
所造成的限制
選擇的
資料蒐集途徑
針對不同的研究
樣本
,選擇不同的
途徑
,才可以獲得較品質好又可靠的
資料
,例如電話調查、面訪、郵寄問卷或網路調查等
研究者的
執行能力
不當的執行
造成調查資料品質無法控制
調查研究法為社會與行為科學最常用以
蒐集事實資料的方法
,許多質化和量化研究
均藉由調查來觀察現象
專家Groves:「調查為量化的巨獸,其所取得的資料是自然統計所得」
實施方法
郵寄調查
限制
1、
回收率低
、回收時間長
2、
無法確認
是否為受訪者自我填答
3、垃圾和廣告郵件太多,使受訪者
填答意願降低
4、需有
明確的對象和正確地址
5、若受訪者誤解題意、漏答、拒答則
無法補救
6、
無法控制填答環境
7
、不適用於敏感性
或嚴重涉及
個人隱私
的主題
例如,性侵害、家庭暴力、再犯追蹤調查等
優點
1、費用上較為
經濟
2、郵政服務的
便利性
郵寄
範圍能擴及所有地方
3、
匿名性
使受訪者願意回答個人的態度和生活經驗
4、能
自我選擇
填答時間
不會受到訪員偏見或在場的影響而造成偏誤
實施方法
透過郵政
將調查表寄給受訪者,受訪者收到問卷後,
在無研究者或訪員的協助下,再自行填答後寄回
在調查前須有整體性規劃
,例如調查實施時間、問卷的內容和形式、樣本名單(含通訊地址)、資料回收的方式、如何進行催收、回收率的估計與替代樣本等,以提高調查品質
提高回收的方法
事前規畫調查與資料回收方式;明確標明受訪者;可事先
告知調查目的
及
確認地址
;填寫
「指導語」詳細說明
以正式的信封郵寄問卷;
提供誘因
,例如禮品;檢查
問卷格式要簡潔
、吸引人、長度適中,避免跳頁或複雜填寫方式
自填問卷調查
實施方法
1、將受訪者集合起來,
在控制的情境下集體調查
,例如,利用集合時間將學生集結來填問卷
2、訪員將問卷
送到受訪者的家、工作場所或指定地點等
,再由受訪者自行填答
優點
1、無論是以個體或集體方式與受訪者接觸,在填問卷期間,研究者能有機會對受訪者
說明調查的目的和內容
並選擇適當的地點和時間進行調查,較
能控制調查的情境
2、當受訪者填寫問卷發現任何疑點,訪員能夠
及時說明測量問項的意義(解釋疑問)
3、基於上述優點,研究者設計問卷時,問項可以較長,
設計的方式可以比較複雜
例如,跳答題
4、通常為
無記名調查
,受訪者通常較願意配合回答較具爭議性或隱密性的問題
5、受訪者填答完畢後,訪員會
要求受訪者再次檢查
,同時回收問卷,故回收效率較高,回收時間較短,成本較低
良好的執行效率
限制
樣本及其代表
性的問題
對象
必須是接受有相當程度教育的受訪者
;令僅有特殊研究對象適宜集體調查
難做追蹤
調查
因以匿名方式進行,若要做二次以上的追蹤調查,
無法明確辨識受訪者
面訪調查
優點
1、可
重複接觸
受訪者,
說明調查目的
,增加其意願,提高回收率
2、
受訪者較具彈性
,不管老人、小孩,藉由訓練訪員,都能以口頭問答蒐集資料
3、可根據抽樣設計
找到正確的受訪者
,或以預先規劃的
替代樣本取代失敗樣本
,提高樣本代表性
4、可控
制面訪情境
,和
觀察受訪者反應
5、問卷
設計
可以
複雜
或
問項較多
可深入問題核心,容易取得完整資料
6、對於受訪者的不清楚,可以做
標準化說明或澄清
,避免誤會
7、可評鑑
訪談結果的真實性
透過觀察受訪者回答時的態度和反應
限制
1、需要
周詳的計畫
2、面訪時需考慮訪員之
安全問題
3、需有
明確的母群體名冊
例如,受訪者的姓名和地址
4、訪員須
扮演適當角色
例如,不有不當的提問或暗示,而造成錯誤資訊
實施方式
由經過訓練的訪員協助進行,訪員以
面對面的方式口述問題
,並
記錄受訪者的回答
為使調查情境和實施方式
標準化
,會篩選出適當訪員人選,編制訪員手冊或注意事項,對訪員實施訓練和預試
1、找到
正確
的訪談
對象
2、依規定
進行面訪
3、
正確
地進行提問
4、
提高成功
率的技巧
可以直接接觸受訪者,面對面藉由語言與其產生
雙向溝通
調查研究的步驟之記憶法
1、確立目的
2、決定概念建立假設
3、概念測量、抽樣
4、蒐集
5、處理分析
6、結果