Controle Estatístico de Processo

Gráficos de controle

Limite Superior de Controle = média mais três desvios-padrão,

Limite Inferior de Controle = média menos três desvios-padrão,

Linha Central = média

Interpretação de gráficos de controle

o número de pontos abaixo e acima da linha central é quase o mesmo;

os pontos parecerem se distribuir aleatoriamente (sem nenhuma regra de formação) acima e abaixo da linha central;

nenhum ponto cai acima ou abaixo dos limites de controle;

a maioria está próxima à linha central e poucos estão próximos aos limites de controle.

Tipos de gráficos de controle

Gráfico de p (fração defeituosa ou fração de não conformes): utilizado para controlar a fração defeituosa ou fração de não conformidades de um processo;

Gráfico de c (número de defeitos ou não conformidades em uma amostra de tamanho constante): utilizado para controlar o número de vários tipos de defeitos de um processo tomando-se uma amostra de tamanho unitário;

Gráfico de u (número de defeitos ou não conformidades em uma amostra): utilizado para controlar o número total de defeitos de um subgrupo racional de tamanho maior que um.

Gráfico de np (número de defeitos ou número de não conformes): utilizado para controlar o número de defeitos ou não conformidades de um processo;

Gráfico de x barra (média aritmética): utilizado para controlar a média aritmética do subgrupo racional de uma determinada característica de qualidade. Para cada amostra retirada é calculada a média x;

Gráfico de s (desvio-padrão): utilizado para controlar o desvio padrão dentro do subgrupo racional, sendo mais recomendado quando o tamanho do subgrupo ou amostra é maior que nove unidades;

Gráfico de R (amplitude): utilizado para controlar a amplitude dos valores de um subgrupo racional, sendo mais recomendado quando o tamanho do subgrupo ou amostra é menor que nove unidades;

Gráfico de x (indivíduos): quando os dados são obtidos num longo intervalo de tempo ou a formação de subgrupos racionais não é eficiente, um gráfico dos valores individuais da característica de qualidade é recomendável. Os processos contínuos muito rápidos ou muito lentos, ou ainda, produção de lotes unitários são exemplos.

Construção de gráficos de controle

preparação – escolha da(s) característica(s) da qualidade a ser(em) controlada(s), determinação da forma de retirada, tamanho e frequência do subgrupo, e escolha do gráfico a ser utilizado;

coleta de dados – registro dos dados e das possíveis ocorrências de causas especiais, cálculos das estatísticas necessárias e construção dos gráficos;

determinação dos limites de controle experimentais – cálculos da linha central e dos limites superior e inferior de controle;

análise e interpretação – verificar se o processo está sob controle, eliminando as possíveis causas especiais (caso haja certeza) e recálculo dos limites de controle e linha central. Se o processo não estiver sob controle, não se executam as etapas e e f;

cálculo da capabilidade do processo – estimar o desvio-padrão; calcular C p e Cpk e interpretar o valor;

utilizar os gráficos de controle para controlar o processo.

MAPA MENTAL 1 - TÓPICO 5

Gustavo Correia Espirito Santo - 744647