Необхідно підводити до емоційно хворобливих тем, ненав'язливо переконуючи його не уникати їх, розглядати свою власну роль в будь-яких труднощах, причини яких він бачить в діях інших людей, а також прагнути виявити загальні проблеми в тому, що він описує. Часом психолог допомагає озирнутися на своє життя, щоб виявити джерела нинішніх форм поведінки, просить подумати, чи властиві йому до цих пір форми поведінки, що мали раніше певну мету, а зараз вже безцільні.