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Qualiopi - Coggle Diagram
Qualiopi
Interet
Mettre / définir un cadre pour les OF
Qualité des procédures
Déjà mis en place dans les entreprises avec des évolutions à apporter
Qualité pour les apprenants
Sécurité pour les apprenants
Remettre à plat les attendus pour les OF & aux bénéfices des apprenants
Centraliser les informations
Simplifier la communication d'une entreprise
Droit à financement public : CPF
Réassurance pour les apprenants
Certification obligatoire pour certification RNCP & RS
Outils
Fiche d'assiduité
Supports pour contrer les abandons
CRM
Livret de procédures
Boite mail : réclamations
Questions de l'auditeur
Procédures = éléments de preuve de la qualité
Audit
Audit de contrôle 18 mois après
Tout doit être justifié : preuves
des indicateurs majeurs
3 mineurs = 1 majeur
Utilisation du logo de qualiopi très réglementée
7 critères
32 indicateurs
22 communs
Des critères pour la prestation uniquement
Des critères pour le centre lui même
10 spécifiques
catégorisés
Les critères suivent le déroulé d'une session de formation
Information
Conception / objectifs / adaptation / état des lieux
Modalités de prestations / suivi / accompagnement des apprenants
Adéquation des moyens
Suivi & Développement des compétences
Veille
SMQ
SMQ
Appui des centres "certificateurs" pour pré audit
3 Typologies de certification