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ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO CORPORATIVO - Coggle Diagram
ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO CORPORATIVO
La competitividad de las organizaciones está determinada por
Experiencias
Descubrimientos
Ideas
Conocimiento
Es tácito
Se orienta a la acción
Cambia constantemente
Tipos
Conocimiento tácito
conversaciones, correos
electrónicos y en forma práctica
Está relacionado con
la cultura organizacional
Conocimiento explícito
Documentos, manuales, libros o programas de capacitación
estructurados
Tiene una
vida muy corta
Elementos
Habilidad
Conocimiento explícito
Experiencia
Juicios de valor
La competencia depende del entorno
Uso del conocimiento
El conocimiento por si acaso
Fundamental en la preparación
de las personas para una nueva tarea
Utiliza recursos de la empresa que pueden volverse obsoletos
El conocimiento justo a tiempo
Reduce el tiempo requerido para
convertir conocimiento tácito en conocimiento explícito.
Rápida distribución de la información
Habermas
Desarrollo de la persona que busca aprender
más para convertirse en un ser actuante e independiente en su medio social.
Es interpersonal e interpretativo de la sociedad, la cultura y las relaciones
humanas
Es concreto y objetivo, de
tipo causa-efecto
Conocimiento organizacional
Es importante para el CO, la administración y la estrategia organizacional.
Nonaka y Takeuchi,
Depende de cuatro aspectos
Modo de socialización
Modo de exteriorización
Modo de combinación
Aprender haciendo
La adquisición del conocimiento está íntimamente
relacionada con el aprendizaje
La creación de conocimiento
organizacional es una interacción continua entre
Conocimiento tácito
Conocimiento explicito
Capital
intelectual
Capital externo
Capital de clientes y proveedores
Capital
humano
Talentos
Personas dotadas de competencias, habilidades y conocimientos
Estructura
organizacional
Organización de
trabajo
Cultura
organizacional
Comportamiento
en el trabajo
Capital interno
Capital de sistemas internos y conocimiento corporativo
Aprendizaje
Adquisición de capacidades,
conocimientos, habilidades, actitudes y competencias
Proceso de aprendizaje
Condicionamiento clásico
La generalización de estímulos provoca que la respuesta
condicionada se produzca ante estímulos similares
Condicionamiento
operante
El sujeto aprende que un estímulo
se relaciona con un acontecimiento posterior.
Aprendizaje por observación
Influencia recíproca genera dinamismo, fuerza
y cambios en el CO.
Aprendizaje emocional
Permite saber cómo,
dónde y cuándo expresar los sentimientos
Aprendizaje Organizacional
Capacidad de generar nuevas ideas
y diseminarlas por toda la organización
Permite a la empresa crear, mantener, mejorar y organizar el conocimiento y la rutina de sus actividades y cultura
Disciplinas de una organización que aprende
Visión compartida
Aprendizaje en equipo
Modelos mentales
Raciocinio sistémico
Dominio personal
Las personas en las organizaciones. Microperspectiva del CO
instrumentos
sociales que coordinan
y aprovechan el esfuerzo humano
ideas
experiencias
visiones
expectativas
sueños
etc.
Conocimientos y experiencias
Las máquinas no se
puede convertir en
una organización.
por sus limitaciones
psicológicas
físicas
Toda organización está compuesta por personas
participan directa o indirectamente
institución social
grupos comunitarios
Cada persona tiene múltiples facetas y participa de muchas maneras en las organizaciones.
televidente
amante de la música
fanático de un club de fútbol
simpatizante de un partido político
etc.