Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Экономическая эффективность информационных систем - Coggle Diagram

- - - - абсолютная
        
        проводится анализ уже выбранного (или даже реализованного) варианта автоматизации без учета возможных альтернатив
      - относительная
        
        альтернативные стратегии автоматизации сравниваются между собой с позиций экономической эффективности
  - - - где: Р2 - Р1 - разность результатов; З2 - З1Э - разность затрат при новом варианте и текущих затрат при старом варианте автоматизации
  - - - Поэтому оценка влияния автоматизации должна комплексно учитывать специфику объекта внедрения и тесно связана с применяемой системой организации бизнеса.
- - - - использовалась как система, направленная на повышение операционной эффективности,
        результаты накопленного опыта были обобщены во второй статье опубликованной в Harvard Business Review в 1993 году
        
        Результаты внедрения
        
        Balanced Scorecard стала чрезвычайно удобной моделью, дающей новые аналитические возможности более традиционной концепции MOS (Mission, Objectives, Strategies).
        
        Обобщая результаты трехлетнего опыта внедрения, в 1996 году Нортон и Каплан опубликовали статью "Использование Balanced Scorecard как системы стратегического управления".
        
        В 1996 выходит книга тех же авторов под названием "Система сбалансированных показателей эффективности: перевод стратегии в действие"
        
        Нортон и Каплан основали консалтинговую фирму Balanced Scorecard Collaborative, позднее переименованную в The Palladium Group
  - - - в качестве типичных целей в рамках финансовой проекции выступают увеличение рентабельности продукции, рентабельности собственного капитала, чистого денежного потока, чистой прибыли и др.
    - - определяются основные драйверы эффективности (performance drivers) и показатели (KPI), их оценивающие.
        Драйверы: удовлетворенность покупателей, удержание старых и приобретение новых клиентов, их прибыльность, доля рынка в целевых сегментах и так далее.
      - показатели, определяющие ценностное предложение со стороны компании (value proposition),
    - - Проекция внутренних бизнес-процессов идентифицирует основные процессы, подлежащие усовершенствованию и развитию с целью укрепления конкурентного преимущества.
        
        После того как ключевые бизнес-процессы выявлены, определяются характеризующие их драйверы и разрабатываются показатели эффективности.
    - - Рост и развитие организации являются результатом синергии трех основных факторов: человеческих ресурсов (People), систем (Information systems) и организационных процедур (Process).