Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Вы или Вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных (Александр Фридман) …
Вы или Вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных (Александр Фридман)
ВЛАСТЬ
Функции Власти
Ф2. Инсталляция правил
Ф3. Обеспечение соблюдения правил
Ф4. Награждение праведников
Ф5. Наказание грешников
Ф6. Энергетизация
Ф7. Коррекция настроек
Ф1. Формирование парадигм
П1. Полученное задание должно быть проанализировано перед началом работы
П2. Полученное задание должно быть выполнено на 100%
П3. О препятствиях к 100%-ому выполнению задания следует немедленно сообщить руководителю и всем заинтересованным лицам
П4. Предложение по решению проблемы предпочтительнее информации о ее возникновении
П5. Расширенное толкование полученного задания не допускается
П6. несогласие с параметрами задания или регламентами исполнения не может служить поводом для их игнорирования
П7. Факты и аргументация предпочтительнее мнения
Власть правил и Власть руководителя
Сильная-Сильная: авторитарная модель
Сильная-Слабая: бюрократическая модель
Слабая-Сильная: диктатура
Слабая-Слабая: анархия
Источники Власти
Должностные
Полномочия
Устрашение
Награждение
Информация
Персональные
Квалификация
Опыт
Результативность
Харизма
Возраст
Положение
Общие свойства Власти
Если руководитель избегает пользоваться своей властью, то он автоматически выбирает путь подчинения
Есть Власть реальная, а есть номинальная
Умение руководителя использовать свою Власть подвергается постоянной оценке подчиненных, по результатам сознательных и бессознательных наблюдений они формируют своё отношение к работе
Необходимо постоянно оттачивать своё умение использовать Власть
Там, где функции Власти не реализуются или реализуются неправильно, возникает самозахват, и подчиненные устанавливают свои правила
Власть руководителя легитимна, если подчиненные признают его право ими руководить и ведут себя конструктивно
ТИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Директивный менеджмент
Манипуляционный менеджмент
Импровизированный менеджмент
Регулярный менеджмент
ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Управление подчиненными
Обязанности в области оперативного управления подчиненными
Постановка задачи
Организация выполнения
Распределение обязанностей
Обеспечение взаимодействия
Формирование позитивного отношения к работе
Выстраивание межличностных взаимоотношений
Анализ результатов
Аудит эффективности процессов
Варианты отношения сотрудников к корпоративной системе управления
Конфронтация
Саботирование
Имитация
Исполнительность
Лояльность
Вовлеченность
Наказания и поощрения
Правильно организованное наказание
Подчиненный понимает, ЧТО именно сделал неправильно
Подчиненный знает, как поступить правильно, и не видит к этому никаких логических и ресурсных препятствий
Подчиненному неприятно наказание (психологически, этически и т.д.)
Подчиненный злится не на руководителя, а на себя самого, т.к. понимает, что вел себя действительно неправильно
Подчиненный не хочет повторения наказания и ради этого готов подвергнуть себя временным неудобствам
Подчиненный понимает, что его движение в правильную сторону будет поддержано и оценено руководителем без учета ранее имевшего места негатива
Подчиненный понимает, что, в случае невозможности предоставления поддержки, он не будет подвергнут наказанию за то, что не совершил подвига.
Правильно организованное поощрение
Подчиненный понимает, ЧТО именно сделал правильно
Подчиненному приятно поощрение (психологически, материально и т.д.)
Подчиненный хочет повторения поощрения и готов ради этого преодолевать те препятствия, которые может преодолеть
Подчиненный понимает, что если для преодоления препятствий ему будет недостаточно собственных ресурсов, то он получит поддержку от руководителя, а если поддержка будет невозможна, то он не будет подвергнут наказанию
Подчиненный понимает, что повторение хороших показателей и / или их улучшение обязательно будет отмечено
Подчиненный понимает, что если он будет прикладывать недостаточно усилий, то это непременно будет замечено его руководителем и вызовет соответствующую реакцию
Взаимодействие с компанией
Производство результата
Осмысление
КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Управление собственной эффективностью
Выработка решений
Представление решений
Планирование
Саморазвитие
Управление поступками подчиненных
Управление группой
Регламентация
Делегирование
Координация
Контроль
Оперативная мотивация
Управление мышлением подчиненных
Оперативное лидерство
Техники коммуникации
Коучинг