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Tema 11. Las relaciones interpersonales en el logro de objetivos, 3 - La…
Tema 11. Las relaciones interpersonales en el logro de objetivos
Los tres motivos sociales
La motivación es “el atractivo que ejercen determinados bienes sobre determinadas personas, por causas que tienen más relación con el sujeto que con el bien que le atrae”
Motivos
Deseos
Determinan la conducta de un individuo.
Motivos sociales de McClelland
Afiliación
Poder
Logro
Preocupaciones continuas
Necesidades
El proceso de interacción en las relaciones interpersonales
Las motivaciones personales conllevan afectaciones hacia los demás.
Se describió cómo el proceso de interacción corresponde de manera directa con las cinco características del líder plus.
1-
Inicio
del proceso de interacción, determina la confianza de los interlocutores
Reconocimiento
El líder plus se distingue por su capacidad de infundir a otros energía, pasión y entusiasmo.
Estos sentimientos se extienden rápidamente en los equipos de trabajo, estimulando a los demás.
El reconocimiento o comunicación positiva tiene las siguientes cuatro características:
Oportuno
Sincero
Específico
Verdadero
¿Por qué la insistencia en dar reconocimiento?
El colaborador se da cuenta de que se le valora.
Crea un sentido de pertenencia.
Eleva la autoestima.
3 -
La fase de alternativas
logra el compromiso, al hacer que la persona aporte y sugiera al tema que se trata o al problema que intenta resolverse.
4- La fase de cierre está alineada con la proactividad, pues es ahí donde se establecen los acuerdos
2- Mayor alineación entre la fase de información y la objetividad.
5- Al centro, la visión, que mediante la práctica de las habilidades comodines (conducir, clarificar, reconocer y compartir), mantiene el rumbo de la interacción hacia el objetivo, alentando, facilitando, motivando a los interlocutores.
Refuerza y motiva el desempeño.
Fortalece y mejora las relaciones interpersonales.
Se envían señales claras sobre el comportamiento, el desempeño y los valores que se buscan.
Alienta a los colaboradores a dar aún más de sí mismos.
Cristina García Rodríguez 2938290