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1- TEORIAS ADMINISTRATIVAS - Coggle Diagram
1- TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Escola Clássica
Administração Científica
Início do sec XX
Estados Unidos :flag-us:
Taylor
, Gantt, Gulick
Dividida em 2 tempos
1º período
Organização Racional do Trabalho (ORT)
Evitar fadiga muscular
Análise do trab e estudo do tempo e movimento
Divisão e
especialização
do trabalho
Desenho de cargos e tarefas
Incentivo a produção (prêmio/ remuneração)
Homo Economicus
Ambiente de trabalho
Padronização dos métodos
Supervisão funcional
Estudo dos ''Tempos e Movimentos''
Remuneração por produção
2º período
Racionalização do trabalho + estrutura da empresa
Desenv de estudos sobre Adm
FUNDAMENTOS
One best way
trabalhadores são mao de obra
Estabilidade dos empregos
Cadeia de comando
busca por eficiência (+ produtividade)
FOCO NA
TAREFA
Teoria Clássica
Início do sec XX
França :flag-fr:
Fayol
, Mooney, Gulick
Ênfase na estrutura
Busca por eficiência
Abordagem sintética e universal da empresa
''Anatomia e Fisiologia''
da organização
FOCO NA
ESTRUTURA
FUNÇÕES
Financeira
Segurança
Comercial
Contábil
Técnica
Administrativa
coordenação das demais áreas
D - Dirigir (comandar)
C - Coordenar
O - Organizar
C - Controlar
P - Planejar (prever)
PRINCÍPIOS
GERAIS DE FAYOL
Subordinação dos interesses individuais aos gerais
Remuneração justa
Unidade de direção
Centralização
Unidade de Comando
Cadeia hierárquiaca escalar
Disciplina
Ordem
Cadeias de autoridade e resp
Equidade
Divisão e especialização do trabalho
Estabilidade do emprego
Iniciativa
Espírito de equipe
Escola de Relações Humanas
CRITICAS ADM CIENTIFICA
Visão micorsópica do homem
Limitação do campo de aplicação
Mecanicismo
Ausência da comprovação científica
Abordagem
prescritiva
e normativa de sistema fechado
prescritiva: 'receita'
Superespecialização do operário
CRITICAS ESCOLA CLÁSSICA
Abordagem racional, não realista
Ausência de conflitos intra-organizacionais
Não considera o aspecto psicossosial
Abordagem de Sistema fechado
Restrita à organização formal
Abordagem simplificada
Estados Unidos :flag-us:
Depressão de 1929
Desev das ciencias sociais/
Psi
do trab
Mayo
, Follet, Barnard
Ênfase nas
PESSOAS
Características gerais
Homem Social
Satisfação depende do grupo social
Estilo da supervisão influencia no grupo
Necessidade de: Segurança, afeto, aprovação social, autorrealização
Considera o Grupo Informal
não está no organograma
relações afetivas/ aspectos culturais/ jogos de poder influenciam na produtividade
Democratização das relações de trab
Humanização da Adm
Experimento de Hawthorne
produção tb depende da interação
contato das pessoas= dinamica das relaçoes humanas
ser parte de um grupo define compartamento
premio/castigo grupal influencia
Dimensão informal tb existe
alguns fogem dos movimentos repetitivos
comportamento do funcionario tb interessa pra saber como o operário atua
PROPOSIÇÕES
cooperação depende de como o cara se sente no grupo
impor trabalho é bom pra eficiência mas é ruim pra cooperação
eficiência depende da interação social
Deve-se buscar administração humanizada (particiativa/democrática)
Organização tem função Econômica e
Função Social
Críticas a Escola de Relações Humanas
preocupação do bem estar tem que ser menor que a busca pelo lucro
sociólogos reclamam: trabalhadores são só recursos a manipular
considera poucas variáveis
homem continua simples e previsível
limita-se a indústrias
Organização Informal é unico foco
Ciclo Motivacional
Estímulo/ Incentivo
Necessidade
Tensão
Ação / Comportamento
Satisfação / Frustração
Equilíbrio
ESCOLA COMPORTAMENTAL
Simon
, Barnard, Mc Gregory, Likert, Maslow,Herzberg
Postura explicativa/descritiva
Conflito aqui é natural. basta alinhar objetivos pra aumentar a produtividade
HOMEM COMPLEXO
MASLOW
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
Sociais
Segurança
Estima
Funções fisiológicas
Auto realização
HERZBERG
2 FATORES
Higiênicos
Extrínseco
Motivacionais
Intrínseco
MC CLELLAND
CONTIGÊNCIA DA MOTIVAÇÃO
Necessidade de
Poder
Necessidade de
Afiliação
Necessidade de
Realização
MC GREGOR
TEORIAS X E Y
X - Controle/ direção das pessoas
funcionario nao quer trabalhar
Y - + variáveis - homem complexo
funcionario quer e gosta de trabalhar
LIKERT
TIPOS DE LIDERANÇA
Sistema 1
Autoritário e coercitivo
Sistema 2
Autoritário benevolente
Sistema 3
Consultivo
Sistema 4
Participativo
CTRÍTICAS
Psicologia demais
não há meio termo. é sim ou não
padronização do comportamento sem pensar no subjetivo
SIMON
SISTEMA DE DECISÕES
Decisões são complexas. Dependem do individuo.
O homem que decide
muitos criterios. talvez ambíguos
contexto importa
fatores inconscientes interferem
Racionalidade limitada
Escola Neoclássica
1950 (pós 2ª guerra)
Avanço tecnológico
Mudanças rápidas
Adaptação
da Teoria Clássica
PODC surge aqui
ênfase na
prática
Foco nos objetivos
Aqui o
contexto
comença a importar
PRINCIPIOS DAS ORGANIZAÇÕES
Divisão de trabalho
institucional, funcional, operacional
Especialização
Hierarquia
Responsabiliade (pessoas)
Delegação
Autoriadade (cargo)
Amplitude administrativa (controle)
qtas pessoas?
Centralização e descentralização (dar ou nao autoridade)
APO
Administração por Objetivos
Peter Drucker
Foco nos
objetivos
Trabalho é meio para resultado
ênfase em medir e controlar resultados
Apoio ao staff
objetivos interconectados
CÍCLO TIPICO DA APO
Plan estrategico
obj departamentais
planos operacionais
avaliação sistematica
revisao
tem pontos positivos e negativos
ESTRUTURALISMO
Teoria da Burocracia
Adequar meios aos fins
racionalidade instrumental
Caráter racional legal
Comunicação formal
Autoridade formal (ao cargo)
Impessoalidade
Valorização da hierarquia
Padronização de procedimentos
Meritocracia
Especialização
Profissionalização dos individuos
comportamentos previsiveis
Max Weber
VANTAGENS
Decisões rápidas
Menos atritos
Estabilidade e confiabilidade
Benefícios p/ trabalhadores
Comunicação eficiente
organização eficiente
Menos custos e erros
DISFUNÇÕES
Despersonalização dos relacionamentos
Autoridade é supervalorizada
Resistência a mudança
Resultados não importam
Excesso de formalismo
Inovação nao acontece
Internalização das regras
Teoria Estruturalista
Desdobramento da burocracia
Enfase na
estrutura
e
relacionamento
entre as partes
Homem Organizacional
flexível
se adapta a mudanças
precisa de interação
quer cooperar e seguir normas
capaz de adiar recompensas
tolerante as frustrações
tem vários papeis em diferentes organizações
Análise das organizações
Analisa o formal
e o informal
Olha dentro e fora das organizações
Inicia os estudos sobre
ambiente
Organizações são
sistemas abertos
Transição para Teoria dos Sistemas
Concilia a
Classica, Humanisma
Critica
a Burocracia
Abordagem sistêmica
vem de fora das org
Influenciada por 3 princípios
Pensamento sintético
Olha o todo (sistema)
Teleologia
Qual o objetivo?
pode gerar efeito borboleta
Expansionismo
Sempre tem algo maior
Sistemas são abertos
interage c/ ambiente direto
Cresce, adapta-se, auto-reproduz
Auto-regulação
Há competição entre sistemas
o funcionamento depende da
estrutura
Sistema e org
Entropia negativa
Entropia - Tudo tende a desordem
Preciso inverter isso pra nao ir a desordem
Estado estável ou homeostase dinamica
Não muda muito, mas muda. Consegue se adaptar
Diferenciação
Cada parte cuida do seu mas em equilibrio com o todo
Equifinalidade
Mais de um jeito de chegar no objetivo
Contrário ao One Best Way
Abordagem Contigencial
Avanço a Teoria de Sistemas
Ênfase no
AMBIENTE e TECNOLOGIA
Tudo depende. Cada caso é um caso.
Se ... Então....
Chandler
Estrutura se altera conforme estratégias
Burns e Stalker
2 tipo de org
Orgânica
autonomia das equipes
valorização da competencia tecnica
Funções NÃO são rigidamente establecidas
modelo descentralizado
Equipes multifuncionais
poucos controles burocráticos
boa para ambientes turbulentos. com mudanças de tecnologia e variações de mercado
Mecanicista
Papeis determinados
padronização de tarefas
Hierarquia reforçada
Trabalho especializado
Centralização da autoridade
Ambientes estáveis
Burocracia forte
Organizaçação informal: simbolos de status