Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
THINKING FAST AND LOW, TRÍ TUỆ CẢM XÚC, Đánh giá người lạ, Data Analysis -…
THINKING FAST AND LOW
Hồi tưởng từ GHI NHỚ chứ không phải TRẢI NGHIỆM, do dó kí ức không chính xác
-
-
-
-
-
Phán đoán nhanh, dùng hệ thống 1 cả khi chưa có đủ thông tin
Xu hướng đơn giản hóa, hấp tấp để đưa ra phán đoán nhanh
-
-
Nhất quán nhận thức, xây dựng hình ảnh hoàn chỉnh để giải thích sự vật/ hiện tượng
-
Dự đoán theo lớp tham chiếu- Reference class forcasting: thay vì dựa vào hình ảnh tâm trí chung chung sử dụng dữ liệu lịch sử để phán đoán
-
-
-
Sức mạnh ý chí: điều khiển sự tập trung của tâm trí, tác động đến suy nghĩ và hành vi
Trạng thái Cognitive Ease: thoải mái, cần ít năng lượng, hệ thống 1 chiếm chủ động, đánh giá trực giác, sáng tạo, hạnh phúc hơn nhưng dễ mắc sai lầm
Tiếp xúc nhiều lần/ lặp lại với thông điệp/ công việc: cần THUYẾT PHỤC, SÁNG TẠO
Trạng thái Cognitive Strain: cần tập trung, năng lượng nhiều, phân tích suy nghĩ logic, ít phạm sai lầm nhưng ít sáng tạo
Trình bày một cách rắc rối, khó đọc thông điệp/ công việc: cần TẬP TRUNG, liên quan CON SỐ
Con người không dựa trên LỢI ÍCH THUẦN TÚY, nhiều quyết định lạ lùng và phi lí trí
Thuyết lợi ích: quyết định lý trí, khách quan theo tổng lợi ích mà nó mang lại
-
Không phải lúc nào cũng kiểm soát được ý thức, suy nghĩ và hành động của mình
-
-
Đánh giá phi lý, dựa vào cảm xúc
-
2 hệ thống điều khiển tâm trí, hành vi
Bộ não luôn làm việc theo cách lười biếng, TIẾT KIỆM năng lượng
TRÍ TUỆ CẢM XÚC
-
Thử thách cảm xúc
Không có cảm xúc tốt- xấu, chỉ có hành động tốt- xấu xuất phát từ cảm xúc
-
-
Nhận biết cảm xúc từ người khác, tạo quan hệ lành mạnh
-
Không cần thấu hiểu hoàn toàn, chỉ cần chấp nhận họ như vốn có, coi trọng sự tồn tại và cảm xúc của họ
-
-
-
Áp dụng EQ trong thực tế
Cần cải thiện điểm nào
-
Tự chủ: có kiểm soát, trì hoãn, cân bằng nhu cầu và cam kết
Ý thức xã hội: khả năng bắt nhịp với cảm xúc, quan ngại người khác, thích ứng với tín hiệu xã hội
Quản lý quan hệ: hòa hợp, xử lý xung đột, truyền cảm hứng và gây ảnh hưởng
-
-
Trí tuệ cảm xúc: giúp nhận thức, quản lý và khai thác hiệu quả cảm xúc
-
-
-
-
-
Tinh thần xúc cảm
-
Cảm xúc trước, suy nghĩ sau
-
-
-
-
-
-
-
-
Áp dụng trí tuệ cảm xúc
Cách đối phó với cảm xúc
Nữ: biết chia sẻ cảm xúc, kết nối với người khác qua trò chuyện thân mật
Nam: giấu và tối giản những cảm xúc khiến họ trông yếu đuối, đáng thương
Cảm xúc lên cao cần bĩnh tĩnh lại để tránh suy nghĩ, hành động nông nỗi
-
Hòa hợp cảm xúc
-
Sự lây lan của cảm xúc
Khả năng giúp đỡ người khác, làm xoa dịu những lo lắng, khiến gần gũi trở nên dễ chịu đóng vai trò quan trọng
Bắt chước không có ý thức những cảm xúc do người khác biểu hiện: biểu hiện gương mặt, cử chỉ, giọng nói,...
-
-
Người biểu cảm nhất hay người có nhân cách mạnh nhất là người có thể định hướng cảm xúc của người khác
-
-
-
-