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EL COUNSELING: Una tecnología para el bienestar del profesional.
Participantes
Ambos salen beneficiados
Usuario
Conduce sus:
Procesos.
Cambios comportamentales.
Decisiones respecto a ellos.
Salud.
El profesional
Facilita tanto al usuario como a su entorno:
Herramientas.
Instrumentos.
Técnicas.
Conocimientos.
Alternativas.
Sugerencias.
Habilidades.
Materiales.
Habilidades
De comunicación
Herramienta básica de relación interpersonal.
Aborda emociones.
Estimula cambios emocionales.
Verbal y no verbal.
Se debe transmitir honestamente.
Preguntas clave
¿Qué ventajas obtiene el profesional al utilizar ciertos verbos al preguntar?
¿Qué ventajas obtiene el usuario cuando el profesional se comunica?
¿Cuál es el objetivo de la conversación?
De motivación
Requiere habilidades
De intervención.
Comportamentales.
Factores
Facilitadores
Facilidades con las que se puede realizar la conducta.
Habilidades y destrezas, existencia y accesibilidad a instrumentos
Reforzantes
Consecuencias del cambio de conducta.
Respuesta de agentes clave del medio, respuesta del propio individuo o grupo, beneficios/perjuicios físico-emocionales, consecuencias tangibles.
Predisponentes
Motivación existente para el cambio.
Información, Actitudes y valores o creencias.
Emocionales
Control del desarrollo e intensidad de alteraciones emocionales.
Niveles
Fisiológico
Reacción del organismo que en niveles altos o prolongados provoca malestar general, problemas para enfocarse y desorganización motora y cognitiva.
Motor
No saber actuar por inhibición/bloqueo o actuar desordenadamente/descontroladamente.
Cognitivo
Eficacia del pensamiento al abordar situaciones.
Utiliza las emociones negativas para el cambio en lugar de reprimirlas o eliminarlas.
Características y beneficios
Pone en crisis contenidos y formas de hacer las cosas, lo que permite el cambio.
Trata alteraciones emocionales.
Menor coste personal.
Logra objetivos con mayor facilidad.