Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Managing the Marketing Effort and Marketing Return on Investment - Coggle…
Managing the Marketing Effort and Marketing Return on Investment
Managing the Marketing Effort
Marketing Analysis (Phân tích Marketing)
Strenths: Điểm mạnh bao gồm khả năng nội bộ, tài nguyên và các yếu tố tình huống tích cực có thể giúp công ty phục vụ khách hàng và đạt được mục tiêu của mình.
Weaknesses: Điểm yếu bao gồm các giới hạn nội bộ và các yếu tố tình huống tiêu cực có thể can thiệp vào hiệu suất của công ty..
Opportunities: Cơ hội là những yếu tố hoặc xu hướng thuận lợi trong môi trường bên ngoài mà công ty có thể khai thác lợi thế của nó.
Threats: mối đe dọa là các yếu tố hoặc xu hướng bên ngoài không thuận lợi có thể có những thách thức đối với hiệu suất.
Marketing Planning (Hoạch định marketing)
Hoạch định marketing là lựa chọn chiến lược marketing giúp công ty đạt được mục tiêu chiến lược chung.
Nội dung của 1 bản kế hoạch marketing
Tóm lược
Tình huống tiếp thị hiện tại: Mô tả thị trường; Tổng quan sản phẩm; Tổng quan về đối thủ cạnh tranh; Tổng quan về phân phối
Phân tích thách thức và cơ hội
Mục tiêu và vấn đề
Chiến lược Marketing
Chương trình hành động
Ngân sách
Quản lý
Marketing department organization
Là quy trình chuyển đổi kế hoạch marketing thành các hành động marketing để đạt được các mục tiêu marketing chiến lược.
Tổ chức bộ phận tiếp thị
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu địa lý
Cơ cấu quản trị sản phẩm
Cơ cấu quản trị thị trường hoặc khách hàng
Marketing Control
Đo lường và đánh giá kết quả của các chiến lược và kế hoạch marketing và thực hiện hành động khắc phục để đảm bảo rằng các mục tiêu đạt được.
Measuring and Managing Marketing Return on Investment
Các nhà quản trị marketing phải đảm bảo rằng số tiền chi cho hoạt động marketing được sử dụng hợp lý. Trong quá khứ, nhiều nhà marketing đã tự do chi tiêu cho các chương trình marketing lớn, tốn kém mà không suy tính kỹ lưỡng về hệ số thu nhập trên đầu tư (hệ số ROI)
Hệ số ROI marketing là hệ số về lượng thu nhập ròng từ khoản đầu tư marketing chia cho chi phí của khoản đầu tư marketing.
Ngoài việc đo lường lợi tức marketing về đầu tư vào các biện pháp thực hiện tiêu chuẩn như bán hàng hoặc thị phần, nhiều công ty đang sử dụng các biện pháp quan hệ khách hàng, như sự hài lòng của khách hàng, tham gia, duy trì và vốn chủ sở hữu.