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PERCEPCIÓN Y SUS EFECTOS EN UN AMBIENTE LABORAL - Coggle Diagram
PERCEPCIÓN Y SUS EFECTOS EN UN AMBIENTE LABORAL
BIENESTAS LABORAL
FACTORES
Ingresos para cubrir necesidades básicas
Reconocimiento institucional
Estabilidad laboral
Capacitaciones
PERCEPCIÒN DE APOYO ORGANIZACIONAL
Satisfacción en el trabajo
Apoyo de los supervisores
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SATISFACIÓN LABORAL
Estado emocional positivo que proviene de la percepción subjetiva de las experiencias laborales.
INSATISFACCIÓN LABORAL
Disminución de la calidad de trabajo
Ineficiencia en el trabajo
Pérdida del sentido de pertenencia en sus labores
Negatividad en la calidad de atención
CLIMA LABORAL
Percepción sobre
aspectos vinculados al ambiente de trabajo.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Referido al ambiente existente entre
los miembros de la organización
FACTORES
Autorrealización o Realización Personal
Involucramiento Laboral
Supervisión
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EFECTO HALO
¿QUÉ ES?
Se basa en la idea de que si identificamos claramente un aspecto positivo en alguien que aún no conocemos bien.
Ese hecho hace que aumenten las posibilidades de que en general veamos a esa persona con buenos ojos.
"Juzgar a partir de sus primeras impresiones"
EN PSICOLOGÍA:
El efecto halo se trata de un sesgo cognitivo en el que la percepción que tenemos sobre una persona es influenciada por una serie de rasgos.
Problemas que ocasiona el efecto HALO
Dificultad para apoyar la mejora del empleado con feedback,
Aumento de la conflictividad laboral (situaciones injustas)
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CLAVES PARA EVITAR EL EFECTO HALO
Solicitar una segunda opinión
Emplear pruebas y preguntas adecuadas
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EJEMPLO:
Una persona simpática y guapa pensamos que también será inteligente y buena.
EDWARD THORNDIKE
Fue el primer psicólogo estadounidense en ponerle el nombre al "Efecto Halo", y en aportar evidencia y bases en su experimento con militares.
En ese entonces, el investigador Edward Thorndike descubrió que había una serie de rasgos que predominan en las pruebas de selección de los futuros soldados de las fuerzas armadas de Estados Unidos.
Pero no sólo eso: se dio cuenta de que estos rasgos influyen notablemente en la decisión de admitirse o no en esa institución.
El personal representa el capital humano de una organización, conocer al sujeto influye en el desempeño laboral.
