Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Motivación mediante supervisión - Coggle Diagram
Motivación mediante supervisión
La motivación es un factor que esta íntimamente relacionado con el ambiente laboral que sienten los trabajadores
Es importante tener en cuenta que es lo que hace o deja de hacer el supervisor para motivar a su personal
Habilidades que se debe tener
Habilidad de escuchar
pedir confirmación antes de poder emitir alguna información o respuesta hacia un problema propuesto, solicitar pequeñas síntesis de los mensajes mas importantes.
Pedir aclaraciones sobre dudas que puedan tener
Habilidad de responder responsablemente
Responder de manera correcta es muy importante . Se desarrolla cuando interactuan los interlocutores
Habilidad para criticar constructivamente
Hacer una critica adecuada, señalando los errores y defectos que se hayan podido encontrar en la conversación. para mejorar la motivación de las personas, se deben hacer criticas constructivas
Habilidad para colaborar con el desarrollo de ideas
El desarrollo de ideas se puede dar mediante la interacción de las personas. cada persona es relevante para el desarrollo de las ideas grandes en una organización
Habilidad para manejar las diferencias
En todas las organizaciones existen conflictos, además generan costos elevados.
se deben destacar intereses comunes, señalando las ventajas de unificar opiniones.
Habilidad para hacer señalamientos
Realizar señalamientos ayuda a la productividad y motivación del grupo, siempre y cuando se haga de una manera adecuada
Los señalamientos se deben dar por proceso, por contenido y por logro y valor.
Habilidad para manejar la resistencia a los cambios
Uno de los momentos mas importantes de aplicar la motivación es cuando se realizan cambios dentro de la empresa, lo que puede generar diferentes actitudes en los colaboradores:
Negación, Justificación, Exploración, Resolución
Los objetivos de la supervision de las ventas
Tener conciencia de tener una correcta sipervision de las actividades, para realizar correcciones cuando haya errores
Plantear estrategias y objetivos adecuados tomando en cuenta la capaciidad de las personas
Realizar un monitoreo y ayudar, motivar, promover conductas éticas dentro de la organización
Como alentar al personal
ayudar a identificar los segmentos comerciales donde se desenvuelve mejor
utilizar frases motivadoras permanentes, resaltando su valor como persona
Su trabajo es importante, debe recordar eso siempre
Desarrollar capacidades de comunicacion para poder interactuar con sus colaboradores
La supervision significa ver, supervisar, verificar, que las cosas se han hecho como se debia
El supervisor transmite las informaciones, todo lo que tenga que ver con los colaboradores
Reglas basicas de supervision
Unidad de cuerpo administrativo
Medios que hagan sentir a los supervisores como miembros de la parte administrativa
Doble preparacion
Tanto como jefes como profesionales conocedores de ventas
Fortalecimiento de ela capacidad supervisora
Todo aquello que suceda en su área, como quejas, sugerencias, dudas, deban pasar por su persona
Estilos de supervision
Autocratico
Señalar o determinar lo que se debe hacer sin consultar a nadie
Democratico
Permite la participación de los trabajadores en la resolución de los problemas
Liberal
No se ejerce ningún tipo de control, prefieren que sus colaboradores hagan lo que crean conveniente
Tipos de supervision
Administrativa
La demanda de supervisión sale de la organización, el supervisor cumple funciones jerárquicas que suelen cumplir los jefes
Educativa
Su finalidad es enseñar, ayudar a mejorar el conocimiento, como resultado se obtiene a un trabajador que puede autoevaluar sus acciones
Problemas que pueden surgir en la supervision
Delegar funciones que no se pueden delegar, es decir que otro colaborador quiera hacer las actividades que el realizaa
Competencia entre los supervisados, se debe evitar detallando las tareas exactas entre cada uno de ellos
Establecer objetivos no claros, es decir, plantear objetivos que no son bien definidos y generan confusión
Ignorar el entreanmiento, el personal debe estar en constante
Características de un supervisor
Hacer comprender al personal los beneficios de compartir los objetivos empresariales
Creer y tener altas expectativas de sus colaboradores
Tener un buen trato, es fácil y no se guarda información, darle todo lo necesario
Valorar las ideas de los colaboradores
Aprender de sus errores y saber reconocerlos
Ttrabajar en momentos de crisis
Trabajar dentro del equipo