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Trilogía de juran - Coggle Diagram
Trilogía de juran
Planeación de la calidad
En esta parte del proceso se tienen que desarrollar los productos y procesos necesarios para cumplir las necesidades de los clientes.
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Desarrollar las características de los productos que respondan a las necesidades de los consumidores.
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Control de la calidad
El control puede ser llevado a cabo desde la inspección posterior a los hechos (detectar errores después de que ya ocurrieron) hasta lo que ahora llamamos «prevención».
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Mejora de la calidad
es identificar la necesidad de mejora desde los niveles de rendimiento existentes, diseñar los medios y las formas de alcanzar el nuevo objetivo e implementarlo con éxito.
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Por cada proyecto de mejora, establecer un equipo de proyecto con responsabilidades claras para conseguir buenos resultados.
Proveer los recursos, motivación, y capacitación necesaria por los equipos de proyecto.
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