Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EINES DE COMUNICACIÓ - Coggle Diagram
EINES DE COMUNICACIÓ
PROMOCIÓ DE VENDES
Accions de màrqueting a curt termini per a incentivar a la compra inmediata d'un producte o servei. Son rebudes pels consumidors, els intermediaris i els equips de vendes.
EINES DE PROMOCIÓ
Consumidors: Cupons de descompte, rebaixes, targetes de fidelització...
Intermediaris: Concursos, descomptes, productes promocionals...
Equip de vendes: Primes, distincions, honorífiques...
- Coherent amb el mix de comunicació i del màrqueting.
- Comprensible, incentivadora i creïble.
- Cal definir el destinatari, característiques i durada de la promoció.
RELACIONS PÚBLIQUES
OPINIONS PÚBLIQUES: És allo que nosaltres anomenem a les tendencies de pensament de la comunitat. Al món digital les trobem sobretot a les XXSS.
OPINIÓ PUBLICADA: Es la informacio que transmeten els mitjans de comunicació. La diferencia es que una cosa es el que pensa la gent i l'altre el que publiquen/trasnmeten els mitjans de comunicació
EINES:
- Discursos, entrevistes, debats...
- Esdeveniments, presentacions...
- Catàlegs, revistes corporatives...
- Mitjans de comunicació tradicionals...
CARACTERÍSTIQUES:
- No van dirigides al nostre públic objectiu (a nous posibles clientes).
- S'emmarquen en l'àmbit institucional.
- Cerquen crear un context de confiança cap a l'organització.
- Complementen altres formes de comunicació.
VENDA PERSONAL
Una persona ofereix, promociona o ven un producte o servei a una altra persona de manera directa (cara a cara).
Característiques:
- És molt persuasiva.
- Permet seleccionar el client potencial.
- Permet personalitzar el tracte.
- Permet aclarir dubtes.
- Possibilitat de tancar la venda al moment.
- Té un cost elevat.
- Arriba a pocs clients.
-
PUBLICITAT
És la comunicació massiva que té per objecte informar, persuadir i aconseguir un comportament determinat de les persones que reben aquesta informació. Avui en dia, és un recurs molt utilitzat per a la comunicació externa de les entitats.
El brífing:
Documentació que recollirà els objectius de la campanya, detallarà el calendari, el pressupost i les mesures per avaluar-ne l'eficàcia. Aquesta documentació la presentarem a l'agència de publicitat perquè creï la campanya de publicitat.
-