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RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN - Coggle Diagram
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
FUENTES PRIMARIAS DE INFORMACIÓN
Están constituidas por el propio usuario o consumidor del producto, de manera que para obtener información de él es necesario entrar en contacto directo.
FORMAS DE OBTENER INFORMACIÓN DE FUENTES PRIMARIAS
Método de Observación
Consiste en acudir a donde está el usuario o consumidor y observar la conducta que tiene.
desventaja
No es muy recomendable, pues no permite investigar los motivos reales de la conducta del consumidor
Método de Experimentación
El investigador obtiene información directa del usuario aplicando y observando cambios de conducta.
Trata de descubrir relaciones causa-efecto
Aplicación de un cuestionario (ENCUESTA)
Permite conocer que le gustaría al usuario consumir y cuáles son los problemas actuales en el abastecimiento de productos similares
PROCEDIMIENTO DE MUESTREO
Selección de una pequeña parte estadísticamente determinada, para inferir el valor de una o varias características del conjunto.
TIPOS DE MUESTREO
EL PROBABILÍSTICO
En este tipo de muestreo, cada uno de los elementos de la muestra tiene la misma probabilidad de ser entrevistado
EL NO PROBABILÍSTICO
En dicho muestreo, la posibilidad no es igual para todos los elementos del espacio muestral
ESTRATIFICACIÓN
Está en aplicar el cuestionario o encuesta a quienes consumen el producto o servicio
Por ejemplo, si es una nueva medicina, se tendrá que encuestar a un médico para saber si el producto ofrecido, puede ser de calidad o puede ser bien visto por quien vende el producto
MEDICIÓN
Consiste en representar por medio de símbolos las propiedades de personas, objetos, eventos o estados
ESCALAS DE MEDICIÓN
Nominal.
Consiste en que el encuestado mencione nombres que recuerde
Ejemplo: mencione el nombre de shampoo que utiliza
Ordinal.
De las características siguientes ordene de mayor a menor de acuerdo a la importancia que tenga para usted
Higiene
Precio
Calidad.
Servicio.
Consiste en que el entrevistado ordene datos conforme a su preferencia
Intervalos.
Permite hacer afirmaciones significativas acerca de la diferencia entre dos o más objetos
Ejemplo: ¿cuántos botes de mermelada de 500 grs. Consume usted al mes? Señale con una X:
0 – 2
3 – 5
6 – en adelante
Proporcional.
No tiene utilidad en la evaluación de proyectos, aunque si se utiliza en investigación de mercados en general
Ejemplo: ¿Tiene algún problema con los proveedores actuales de donas?
si
no
señalelos
https://youtu.be/elTml6zLxy4
ESTRATIFICACIÓN
Características que el investigador considera importantes, de acuerdo con el producto o servicio, que hacen a la muestra similar a la población general
MUESTREO DE BOLA DE NIEVE
En este tipo de muestreo los informantes iniciales se localizan o seleccionan al azar, pero los informantes posteriores se obtienen por referencia de los primeros
MUESTREO DE CONVENIENCIA DE SITIO
En este procedimiento se acude a un sitio determinado, donde se supone que estará presente el encuestado que interesa al investigador
MUESTREO DE ESTRATOS O CUOTAS.
En este tipo de muestreo el encuestador está en libertad de seleccionar, antes de la encuesta, un estrato determinado de la población según convenga a sus objetivos, ya sea estratos de ingresos, educación, edad u otros
https://youtu.be/Ero-kHFoBUo
