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Comunicación interpersonal en las organizaciones, Materia: Comportamiento…

- - - - Informacion
  - - - estímulo
      - velocidad
  - - - experiencias
    - - efecto halo
      - sesgo de autocomplacencia
    - - significado especial otorgado
    - - hábitos
  - - - xenofobia
- - - - meta-comunicación
        
        Lo que pienso me dices
        Lo que me dices
        Lo que piensas que pienso me dijiste
      - Historia de la relación
      - Pertinencia de comunicarse sigilosamente
      - Estatus de la relación
  - - - Confianza
      - Específica
      - Momento apropiado
      - Comprensión a cabalidad
        Verificación
      - Cantidad de información pertinente
    - - Cuestionarios
        Retroalimentación estructurada
      - Mejor dentro de coaching o desarrollo personal
  - - - Puede generar vulnerabilidad
      - Verdaderos sentimientos y emociones
      - Puedo no darse en relaciones de poder
  - - - Tener tono agradable y dar tiempo
      - Mantener mente abierta
      - Entender y ser entendido
      - Aplicar la retroalimentación constructiva
      - Reafirmar los temas claves
- - - - Proximidad
        
        Distancia física
      - Expresiones
        
        Gestos faciales al hablar o escuchar
        
        Emociones reprimidas
      - Orientación
        
        Grado de posición de una persona frente a la otra
      - Contacto
        
        Fisico, resultado de confianza o afabilidad
      - Ojos
        
        Vision fijada a lo que gusta o atrae
      - Gestos individuales
        
        Manerismos, transmiten una percepción del emisor
      - Voz
        
        Oratoria y locución
      - Existencia de adaptadores
        
        Comportamientos que surgen en cuestiones de estrés,etc.
    - - Feng shui
      - Sentido de pertenencia al espacio
    - - Gestos que afirmen la recepción de información precisa
      - Gestos que agilicen la comunicación
      - Uso eficiente del tiempo
  - - - Uso de los colores
      - Psicología del color
    - - Uso del tiempo
        
        Horario monócrono
        
        Secuencia lineal
        
        No multi tasking
        
        Horario polícrono
        
        Puntualidad
        
        Respeto por el tiempo de los demás
    - - Gestos propios de una cultura
      - Señalar, reverencia
      - Utilizarlos según el contexto
  - - - Oficinas mas amplias
    - - Accesibilidad al empleado
    - - Comunicación con empleados inferiores
        Rapidez de la misma
  - - - Verticales con superiores
      - Laterales con compañeros
      - Externas con clientes
      - Se tornan más complejas gracias a la extensión de los equipos
      - Habilidad politica
        
        Comprender el equipo e influir en el
        
        Programas y redes de trabajo
        
        Beneficio propio de la comunicación
    - - Comunicación rutinaria de amistad
      - Cadena de rumores
        Circulación de información no verificada
        
        De línea
        
        De chisme
        
        De probabilidad
        
        De clusters
    - - comunicarse dentro de la empresa formalmente
      - precision de la información
      - mayor tiempo en el mensaje
      - Se debe tener en cuenta que el gerente debe elegir las redes pertinentes
        
        no todo el tiempo debe ser formal tampoco informal
        
        Equilibrio
    - - El correo es muy útil pero tiene ciertas dificultades con:
        
        Tono: no presente ningún tono
        
        Oportunidad: no es 100% en tiempo real
        
        Tensión: si la relación no es amena la redacción no será respetuosa.
        
        Uno puede volverse adicto a la tecnología.
        
        Nada superara la comunicación interpersonal porque emplea tanto lenguaje verbal como no verbal