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RESISTENCIA AL CAMBIO - Coggle Diagram
RESISTENCIA AL CAMBIO
Que es
Tiene que ver con la forma en la que enfrentan el cambio las personas que integran un grupo, estas formas de reacción pueden ser positivas o negativas
Causas
Factores Lógicos
Tiempo y esfuerzo que requiere la persona para conseguir adaptación al cambio, es una imposición real a la persona y conllevara un determinado esfuerzo
Factores Psicológicos
Actitudes y sentimientos de las personas, generalmente relacionadas a miedos y temores que genera el cambio
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Estrategias
Comunicación y Educación
Se trata de informar y educar a las personas para ayudarlas a comprender la lógica, la necesidad y el proyecto de cambio, la convergencia de objetivos es fundamental
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Facilidades y Apoyo
Busca proporcionar herramientas de asesoría y capacitación técnica para incorporar nuevos conocimientos y estimular la innovación y con esto adaptarse mejor al cambio
Negociación y Acuerdo
Se ofrece una compensación por aceptar el cambio, puede ser un estimulo o un acuerdo hacia aquella persona cuyo poder de resistencia es significativo
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Tipos de Resistencia
Abierta Se expone abiertamente: Quejas, Amenazas, Paro, Huelga
Velada se resiste secretamente: Perdida de Lealtad, Poco Compromiso con la Actividad
Explicita Motivo de rechazos, huelgas, paros, asambleas
Implícita Perdida de lealtad del empleado, desmotivación
Inmediata la respuesta de la resistencia es muy rápida: ante el cambio propuesto se generan acciones rápidas de rechazo como huelgas, asambleas, paros
Diferida respuesta lenta: el cambio produce descontentos e inconformismos que llevan un tiempo en notarse