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Teoría de la comunicación persuasiva, Modelo de flujo en dos pasos, Teoría…
Teoría de la comunicación persuasiva
Harold Laswell, 1948.
Identifica los elementos del proceso comunicativo
Propone el siguiente paradigma
"quién dice qué, a través de qué canal, a quién y con qué efecto"
Análisis de la comunicación persuasiva: la entrega del Nobel a Vargas Llosa. (Martínez y Martínez, 2012)
La comunicación persuasiva se caracteriza
por la transparencia y claridad de su intención de convencer
Técnicas generales de persuasión: apelación a los sentimientos; simplificación del mensaje; desfiguración del sentido original de la información; repetición de temas e ideas adecuados a diferentes públicos; explotación del contagio psíquico y apoyo en las actitudes preexistentes (Roiz 1994: 50).
Modelo de flujo en dos pasos
Katz y Lazarsfeld, 1955.
Explican que la influencia de los medios de comunicación de masas no se produce de manera lineal y directa
Se produce a través de los líderes de opinión, y del papel que desempeñan como estructuradores y reestructuradores de la información
Este modelo, asegura que los medios no deben centrarse en los individuos
Deben centrarse en los líderes de opinión, su influencia y papel mediador garantizan que los mensajes lleguen al destino que esperan.
Opinión Pública e Interacción de los usuarios en Twitter durante la campaña presidencial 2017 en Chile: Una nueva forma de observar la Teoría de los dos pasos de la comunicación (Marín, 2018)
En la interacción de los usuarios que construyen la opinión pública en Twitter, existe una presencia activa de líderes de opinión que funcionan como intermediarios entre los medios y el público, haciendo fluir la información bajo la lógica de los dos pasos.
Los líderes, como primer paso, luego de recibir la información desde los medios de comunicación, se acercan a las redes sociales motivados por un asunto de interés público, como son las elecciones y opinan frente a las colectividades que los acogen en la red, publicando mensajes originales con su interpretación de la información para hacerlos circular en un soporte digital.
Luego, como segundo paso, el público que lee los mensajes publicados por
los líderes de opinión y retuitea las publicaciones para difundirlos.
Teoría de la Acción Comunicativa
Jürgen Habermas
La acción comunicativa es la interacción entre dos sujetos capaces de comunicarse lingüísticamente y de efectuar acciones para establecer una relación interpersonal
Ciudadanía y acción comunicativa en los consejos
comunales (Morales, Núñez y Hernández, 2012)
La comunicación es entendida como
un proceso sistemático destinado a lograr
cambios duraderos y positivos en la conducta
de las personas que son sometidas a su influencia.
La verdadera comunicación no solo
esta dada por un emisor que habla y un receptor que escucha, sino por dos o más seres o comunidades humanas que intercambian y comparten experiencias, conocimientos, sentimientos.
Constituye uno de los procesos fundamentales
de la experiencia humana y de la organización
social” (Chiavenato, 2006: 10),