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Cartografía - Coggle Diagram
Cartografía
Fuente del conflicto
Objetivos difícilmente compatibles
Diferenciación
Interpedencia de las tareas
Recursos escasos
Normas ambiguas
Problemas de comunicación
Desarrolló organizacional y cambio
Conducta del individuo
Personalidad
Rasgos físicos
Rasgos Psíquicos
Rasgos socio-culturales
Organización
Medio ambiente
Conflicto Funcional y disfuncional
Conflicto funcional
Apoya a las metas del grupo y mejora del desempeño
Confrontación de grupos que resulta positiva
Conflicto disfuncional
Perjudica al desempeño del grupo
Conflicto que perjudica a la organización
Proceso de conflicto
Conformada de 5 etapas
Oposición o incompatibilidad potencial
Comunicación
Estructura
Variables personales
Cognición y personalización
Conflicto percibido
Conflicto sentido
Intenciones
Competir
Colaborar
Llegar a un arreglo
Evadir
Ceder
Conducta
Comportamiento de una parte
Reacción de la otra
Resultados
Mayor desempeño del grupo
Menor desempeño del grupo
Métodos para reducir el conflicto
Manejo de conflictos
Asociativa
Induce a las partes en conflicto a solucionar el problema
Disociativa
Separa a las partes en conflicto e impide el contacto entre ellas
