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TECNICHE DI VENDITA DEI SUPERMERCATI - Coggle Diagram

- - - - MERCHANDASING
        
        si tratta di una serie di regole e tecniche, che vengono applicate avendo studiato i comportamenti e le reazioni dei clienti
        
        TEMPERATURA, che deve essere sempre giusta
        
        LUCE, l'ambiente deve essere bene luminoso per riuscire a vedere bene i colori
        
        FINESTRE, non ci sono perchè non devono distrarre il compratore
        
        MUSICA, deve avere un volume gradevole e deve piacere a tutti
        
        DISPOSIZIONE DELLA MERCE
        
        All'entrata viene sempre messa la frutta e la verdura, per dare al cliente l'idea di poter scegliere
        
        Lo scatolame viene messo vicino alla frutta per non far dimenticare ai clienti di prenderlo
        
        L'acqua viene messa in fondo per non far occupare subito al cliente spazio nel carrello
        
        Vicino alle casse vengono messi prodotti che di solito non si comprerebbe, ma nell'attesa il cliente decide di comprarli
        
        I clienti credono che la carta fedeltà sia utile perché ti fa risparmiare, ottenere regali... In realtà sono i supermercati a fare affari perché chi ha la carta fedeltà spende il triplo di chi non la ha
        
        Il supermercato vuole dal cliente l'acquisto d'impulso, per questo a volte cambiano la disposizione dei prodotti, così mentre cerchi quello che vuoi vai in contro ad altre cose