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Derechos y obligaciones

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Obligaciones legales.

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Contratación electrónica.

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Obligaciones posteriores a la contratación

Acuse de recibo.

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Comercio electrónico.

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Ambiente de las redes globales

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Protección de los consumidores

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Asociación a los proveedores.

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Consejo

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Declaración ministerial sobre protección al consumidor.

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Convención de la organización para la cooperación y el desarrollo económicos.

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La OCDE recomienda que sus miembros.

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Consumidores

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Jurisdicción.

image Directriz

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Directrices de la OCDE

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Se aplican al comercio electrónico.

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Protección efectiva.

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Comercio, publicidad y prácticas de mercadeo honestas

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Prácticas de marketing.

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Marketing de bienes y servicios.

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Transacción con los consumidores.

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Información en línea.

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Información sobre bienes y servicios.

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Información sobre la transacción

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Costos totales

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Plazos de entrega.