Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

IL SUPERMERCATO E LE TECNICHE DI VENDITA, termometro, luci, luci 2, luci 3…

- - - - per questo la persona deve stare bene
        nel supermercato e questo si ottiene con
        
        il merchandising: sono delle regole che hanno lo scopo di promuovere la vendita di prodotti o determinate linee. Vengono applicate avendo studiato i comportamenti e le reazioni delle persone.
        
        i bambini
        
        i prodotti posti all'altezza del passeggino o del carrello sono confezioni morbide, colorate e piccole per far si che la mano del bimbo possa prenderli
        
        vicino alle casse i dolcetti vengono venduti singolarmente per farli prendere al bambino
        
        sullo scaffale
        
        sono stati fatti degli studi che hanno evidenziato che il compratore che è interessato ad un prodotto e confronta i vari tipi guarda sempre quello a sinistra.
        per questi vengono messi a sinistra prodotti più costosi e quindi è evidente che il compratore voglia prendere quello più economico
        
        in basso o in altro vengono messi i prodotti meno commercializzati oppure quelli indispensabili
        
        i prodotti più cari vengono esposti al centro dei ripiani all'altezza dell'occhio e in modo che non ci si deve piegare o alzarci per prenderli
        
        i prodotti dove il supermercato guadagna di più soni sempre esposti nel terzo scaffale, situato all'altezza degli occhi e dove la mano e lo sguardo arrivano comodamente
        
        cambio di posto
        
        lo scopo dello spostamento dei prodotti ha lo scopo di costringere a percorrere un determinato tragitto per far notare altri prodotti
        
        coda alla cassa
        
        quando ci sono delle casse chiuse e il personale è visibilmente non impegnato nei vari reparti è fatto apposta per far si che il cliente annoiandosi noterà i piccoli prodotti che normalmente non acquisterebbe mai ma vista la situazione e per colpa della noia inizierà a comprarli
        
        una volta si faceva la lista della spesa (programma d'acquisto) mentre il supermercato vuole invece l'acquisto d'impulso
        
        carta fedeltà
        
        con questa il supermercato è sempre a conoscenza delle nostre abitudini di acquisto
        
        ha lo scopo di farci scegliere lo stesso prodotto per ottenere quel regalo
        
        le bottiglie
        
        vengono messe alla fine perchè all'inizio riempirebbero subito il carrello
        
        la temperatura
        
        è sempre giusta
        
        in estate deve essere fresca
        
        in inverno non deve essere troppo fredda e neanche troppo calda perchè il carello deve essere pieno solo dagli acquisti e non dal cappotto
        
        disposizione della merce
        
        all'entrata viene sempre messa la zona dell'ortofrutta, in particolare acquisti liberi poi c'è la possibilità di acquistare gli stessi prodotti ma impacchettati
        
        luce
        
        deve essere sempre luminoso perchè si devono vedere i colori delle confezioni e dei cibi
        
        nel reparto macelleria è presente una luce particolare per permettere di vedere la carne ancora più rossa
        
        Nel reparto igiene l’illuminazione è disposta in
        modo di creare il clima del negozio di profumeria
        
        è molto forte sui banchi dell' orto frutta e del pesce perchè deve riflettere la buccia della frutta e le squame dei pesci per dare l'idea di freschezza dei prodotti
        
        nella panetteria e nella rosticceria è molto tenue per non far distogliere l'attenzione dei clienti dai piatti
        
        musica
        
        c'è sempre musica di sottofondo con un volume gradevole e non troppo alto per non infastidire
        
        le finestre
        
        non ci sono mai finestre per non far distogliere l'attenzione del compratore. Così non si ha una percezione del tempo e quella del tempo atmosferico
        
        lo scatolame
        
        viene messo subito dopo la frutta perchè questi prodotti non si acquistano spesso e vengono dimenticati e così è più facile da far ricordare