Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 6 CHỨC NĂNG KIỂM TRA - Coggle Diagram
CHƯƠNG 6
CHỨC NĂNG KIỂM TRA
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KIỂM TRA
KIỂM TRA
: xem xét các hoạt động
Mục đích
: giúp phát hiện ra những sai sót, lệch lạc để có biện pháp khắc phục
VAI TRÒ
Đảm bảo sự thành công của Hoạch định
Giúp NQT hoàn thiện các quyết định quản trị
Giúp kế hoạch thực thi với hiệu quả cao hơn
Khuyến khích ủy quyền của NQT
Tạo ĐK cho quá trình hoàn thiện và đổi mới
ĐK không thể thiếu để QT theo mục tiêu
YÊU CẦU CỦA HT KIỂM TRA
Cần được thiết kế theo kết hoạch
Phải mang tính đồng bộ
Phải công khai, chính xác, khách quan
Cần phù hợp với tổ chức và con người
Cần linh hoạt và có độ đa dạng hợp lý
Cần phải hiệu quả và tiết kiệm
Phải có trọng điểm
CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA
XÉT THEO MỨC ĐỘ TỔNG QUÁT
Kiểm tra bộ phận
: từng lĩnh vực, bộ phận và phân hệ cụ thể
Kiểm tra cá nhân
: từng con người cụ thể
Kiểm tra toàn bộ
: tổng thể
THEO TẦN SUẤT CỦA CÁC CUỘC KIỂM TRA
Kiểm tra định kỳ
: theo kế hoạch đã định trước
Kiểm tra thường xuyên
: trong mọi thời điểm
Kiểm tra đột xuất
: bất chợt, không thông báo trước
XÉT THEO QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG
KT trong khi thực hiên
: Phát hiện những sai sót và thực hiện điều chỉnh ngay
Kt sau khi thực hiện
: rút ra kinh nghiệm
KT trước khi thực hiện
: tránh những sai lầm ngay từ ban đầu và phòng ngừa về nguồn tài nguyên được sử dụng
THEO MQH GIỮA CHỦ THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG KIỂM TRA
Kiểm tra bên trong
Kiểm tra bên ngoài
CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA
Phải thiết kế theo kế hoạch và chức vụ cụ thể
Thông tin phù hợp với đặc điểm tâm lý và yêu cầu của NQT
Thực hiện ở những khâu trọng yếu nhất
Phải khách quan
Đưa đến hành động điều chỉnh
Phải tiết kiệm
Phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức
TIẾN TRÌNH KIỂM TRA
3. ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC HIỆN
Nguồn thông tin đo lường
Kết quả quan sát cá nhân
Các báo cáo thống kê
Báo cáo miệng
Báo cáo bằng văn bản
4. ĐIỀU CHỈNH CÁC SAI LỆCH
Tìm nguyên nhân:
+Lỗi người vận hành
+Giám sát tồi
+Huấn luyện vào đào tạo không phù hợp
+Do máy móc, vật tư hư hỏng
Đưa ra các biện pháp khắc phục
2. XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN KIỂM TRA
1. XÁC ĐỊNH NỘI DUNG KIỂM TRA