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業務課程, 簽約範本, 提供資料, 未來合約 - Coggle Diagram
業務課程
名單提供注意事項
完整分店名(少一個字就無法匯入庫存)
人數上限應與名單相符
確認名單正確(只有名單內的帳號會留下，不在名單的都會刪除)
權限
相關備註事項，如聯賣
房管系統
成交案件管理
不動產說明書
較詳細數據
契據管理
自行編輯庫存/較多編輯欄位
合約填寫注意事項
合約起迄
贈送的日期，為結束日延長，非起始日延後
舉例
從今天開始，買一年
4/14~4/14(始日不算入，有完整的365天)
從明天開始買一年
4/15~4/14(有完整的365天)
從1/1開始買一年
1/1~12/31(有完整的365天)
聯賣
企業會員間，簽訂聯賣流通協議書
同體系多間分店
一張契約，附錄註明每一間店人數上限、發票…資料
不同體系多店團購
簽不同契約，註明合購
問題反應
詢價/計算殘值
bug
其他詢問
企業會員開通架構
有房管有店別管理
A管理者可自行管理全部組員，看到組員數據
B管理者可管理自己分店的組員，看到組員數據
A管理者可自行維護/新增分店資料
組長可看到組員數據
有房管無店別管理
單店
管理者可自行管理組員，看到組員數據
多店
管理者可自行管理組員，看到組員數據
店東可看到多店組員數據
一般企業會員/無網管
單店
管理者可自行管理組員，看到組員數據
多店
管理者可自行管理組員，看到組員數據
店東可看到多店組員數據
個人版專業會員
簽約範本
同集團多店，簽一契約，附錄註明各店人數上限(例：有七間店，附錄就要有七間&七個人數上限)
有計算殘值&結算 需求 之備註(以專業會員加入企業會員兩種情況為例)，是扣殘值加入，差額轉點數(殘值超過加入費用)、或扣殘值補差額(殘值不足加入費用)、或原殘值全部轉點數(該人員已重新全額付款)
不同集團團購 之簽約方式：不同契約，備註跟誰團購+聯賣協議書
簽約時，合約起始日要配合付款日：如先付款，但契約尚未開始，客戶會無法使用 ; 如超過合約起始日仍未付款，無法開通，客戶也會無法使用
如未能及時續約，申請暫時延長企業會員到期日，續約時，合約仍應延續(例：原合約到5/31，續約合約就從6/1開始)
如有贈送天數，一律記載在合約中(例：6/1~6/8)
同集團開新店(人員可能會調動者)，可依前款簽契約+附錄，或 重簽一張契約，期限與原契約相同，上限0人，註明原集團
提前續約，人數上限有變 或 新名單與原加入名單不同者，原則上只能當天調整(如有新名單，在原合約期間內要使用，只能計算加一人金額&付款加入)
如有贈送名單，契約人數要備註(例：付錢25人，送2人→契約人數25+2人
提供資料
契約
贈送名單之確認&如何註明 / 何情況之贈送名單，契約需備註
XX+Y人
同集團，新開店 之簽約方式
新合約，人數可為0，註明原集團
有無計算殘值&結算 需求 之備註(以專業會員加入企業會員兩種情況為例)
同集團多店，簽一契約，但附錄未註明各店人數上限
不同集團團購 之簽約方式
名單
權限
不知如何設定的權限，比方：
組長/區經理
多店東
副店長
確認義務
客服如接到要開管理者權限之需求，只能請業務確認
(客戶 / 業務 / 開通者 / 只要確認有一個管理者就好？)
續約時，確認與現有名單差別之義務
提供統一格式 / 業務是否有確認義務
是否有贈送帳號
asana提供名單後，需指派/更改狀態
付款
合約起始日之後才付款
不同產品，開通時間不同之註記 / 結算義務
未來合約
樣態
提前續約&名單有變
新約，合約起始日非從付款日開始
提前續約&人數上限有變
未能及時續約，暫時延長到期日後，重簽之契約，期間未連續
定義：在合約起始日之前就付錢(或開通)
與「贈送天數」的差別