Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương 7: Kiểm soát quản trị nhân lực - Coggle Diagram
Chương 7: Kiểm soát quản trị nhân lực
7.2: Phân loại kiểm soát QTNL
Kiểm soát trong khi thực hiện hoạt động QTNL: Đánh giá các quy trình, các thao tác để tiến hành thực hiện mục tiêu nhân lực
Kiểm soát sau khi thực hiện hoạt động QTNL
Ưu điểm: Nhà quản trị sẽ có thông tin, giúp họ điều chỉnh được hoạt động hoạch định trong tương lai
Thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên, nhà quản trị
Hạn chế: độ trễ về thời gian khi sự cố thật đã xảy ra
Kiểm soát trước khi thực hiện hoạt động QTNL
Để tiên liệu các vấn đề có thể xảy ra trong quá trình lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch cho đến khi bắt đầu triển khai
Mục đích: kiểm soát tiến trình hoạch định và kiểm soát nội dung kế hoạch hoạt động
7.1: Khái niệm,vai trò của kiểm soát QTNL
Vai trò của kiểm soát
Nhằm đảm bảo phát hiện kịp thời những dấu hiệu, những sai lệch nếu có để có phương án phù hợp điều chỉnh
Nhằm đảm bảo phát hiện kịp thời những dấu hiệu, những sai lệch nếu có nhằm tránh lãng phí nguồn lực TC/DN
Nhằm đảm bảo cho kết quả quản trị nhân lực phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp
Nguyên tắc
Tính linh hoạt
Đảm bảo sự thừa nhận tích cực của đối tượng kiểm soát
Tính thống nhất mục tiêu
Dựa trên mối quan hệ tốt đẹp giữa người kiểm soát và người bị kiểm soát
Khái niệm kiểm soát quản trị nhân
Là quá trình bao gồm 3 giai đoạn chính đó là xây dựng các tiêu chuẩn kiểm soát, đánh giá kết quả hoạt động QTNL và cuối cùng là thực hiện các hoạt động điều chỉnh để đảm bảo cho kết quả đạt được mục tiêu mong muốn
Từ khái niệm trên, kiểm soát QTNL:
Là quá trình có tính 2 mặt, quá trình thụ động và chủ động
Có sự tham gia của chủ thể kiểm soát và đối tượng kiểm soát với sự hỗ trợ của phương tiện, công cụ...
Là quá trình được thực hiện với mục đích giúp nhà quản trị thấy được thực trạng của hoạt động
Vừa là quá trình kiểm tra các chỉ tiêu, vừa là việc theo dõi các ứng xử của đối tượng
7.3: Nội dung kiểm soát QTNL
Theo tiếp cận quá trình
Kiểm soát tổ chức nhân lưc
Kiểm soát tạo động lực làm việc
Kiểm soát hoạch định nhân lực
Theo tiếp cận tác nghiệp
Kiểm soát đánh giá thực hiện công việc
Kiểm soát đãi ngộ lao động
Kiểm soát hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực
Kiểm soát tổ chức, định mức lao động
Kiểm soát hoạt động bố trí, sử dụng nhân lực
Kiểm soát an toàn vệ sinh lao
Kiểm soát tuyển dụng nhân lực
7.4: Quy trình kiểm soát QTNL
Đo lường kết quả hoạt động QTNL
Yêu cầu đối với đo lường kết quả hoạt động QTNL
Phương pháp đo lường kết quả hoạt động QTNL
Phân tích sự chênh lệch giữa tiêu chuẩn và kết quả thực hiện QTNL
Thu thập thông tin để phân tích chênh lệch: pp sử dụng tài liệu,pp quan sát dữ liệu, pp thảo luận nhóm...
phương pháp phân tích chênh lệch: pp phân tích tương quan
Tiến hành điều chỉnh hoạt động QTNL
Yêu cầu đối với hoạt động điều chỉnh
Các hoạt động điều chỉnh
xác định tiêu chuẩn kiểm soát QTNL
Yêu cầu đối với tiêu chuẩn kiểm soát
Tiêu chuẩn kiểm soát quản trị nhân lực