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Ampliación, Administración de las actividades de MK - Coggle Diagram
Ampliación
Paso 2: diseño de estrategias de MK centradas en el cliente
Primero: comprender la planeación estratégica integral
Nivel corporativo
Definir
Propósito
Declaración de misión general
Establecimiento de los objetivos y metas específicos
Diseño de la cartera de negocios
Conjunto de negocios y productos de la compañía
Analizar cartera actual y decidir dar mayor, menor o ninguna inversión
Matriz de participación de crecimiento: método de planeación de cartera que evalúa UEN según tasa de crecimiento de mercado y de participación relativa en él
Modelo BCG
Estrellas
Vacas generadoras de dinero.
Signos de interrogación.
Perros.
Configurar la cartera futura desarrollando estrategias de crecimiento y reducción
Herramienta para identificar oportunidades de crecimiento: matriz de expansión de productos y mercados
Penetración de mercado
Desarrollo de mercado
Desarrollo de productos
Diversificación
Nivel de unidad
Practicar la administración
de relaciones con sus socios
a) Cadena de valor interna
compañía, proveedores, distribuidores y sus clientes, quienes se asocian entre sí
b) Red de transferencia de valor
forma en de coordinar las actividades de diversos departamentos
Estrategia de MK
segmentación
selección del mercado meta
diferenciación
posicionamiento
Paso 3: elaboración de programas de MK
Mezcla de MK
Producto
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Empaque
Servicios
Precio
Descuentos
Bonificaciones
Periodo de pago
Planes de crédito
Plaza
Canales Cobertura
Ubicaciones Inventario
Transporte Logística
Promoción
Publicidad Ventas personales
Promoción de ventas Relaciones públicas
Administración de las actividades de MK
Análisis
fortalezas
oportunidades
debilidades
amenazas
Planeación específica
Resumen ejecutivo (visión rápida de principales evaluaciones, metas y recomendaciones)
Situación actual de marketing
Análisis de amenazas y oportunidades potenciales
Establece los objetivos
Estrategia de MK
Programa de acción
Presupuesto de MK
Controles para verificar el progreso
Aplicación
proceso de convertir los planes en acciones precisas para alcanzar los objetivos estratégicos
Organización
Tener departamento de marketing
organización. funcional de marketing, geográfica, por gerencia de producto o por gerencia de mercado
Control
Metas específicas de marketing
Medir su desempeño en el mercado
Evalúa causas de diferencia entre el desempeño esperado y el real
Toma medidas correctivas
Puede ser: operativo o estratégico