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INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS 1ERA PARTE
1. Introducción
Se analizan las intervenciones que son acciones que ayudan a las organizaciones a incrementar su eficacia
E l programa del DO se despliega conforme a una Estrategia General de DO
La estrategia se basa en aspectos como:
Área de la organización en la manera de prueba piloto, se interviene
Puntos ventajosos clave de los individuos o de la organización
Metas generales de cambio y mejoramiento del programa
2. Tipos de Intervenciones en DO
Las Intervenciones Tecnoestructurales, están orientadas hacia la tecnología y estructuras de las prganizaciones
Las Intevenciones en Administración de RRHH, se enfocan principalmente en las relaciones con el personal
Las Intervenciones Estratégicas y del Medio, están dirigidas hacia la estrategia general de la organización
Las Intervenciones en Proceso Humanos, están dirigidas principalmente al personal de las organizaciones
La eleccioón de intervenciones se pueden plantear con preguntas para ayudar a defenirlas
5. Competencia y Cooperación entre Grupos
Cuando un grupo trabaja durante determinado periodo,desarrolla normas acerca de lo que es bueno o malo, permetido, incorrecto o correcto
El consultor de procesos puede ayudar al grupo a etender y articular sus propias normas asi como a determinar si estas son útiles o entorpecen su desarrollo
3.Intervenciones en Procesos Humanos
Consultoria de Procesos
No resuelven problemas de la empresa, sino que asesoran u orientan
La importancia del consultor radica en saber diagnosticar y establecer una relación de ayuda
Consiste en que un asesor externo (consultor) ayuda a percebir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe afrontar
Grupos T (Training Groups)
Los resultados es de mayor capacidad de empatía,perfeccionamiento de las técnicas
Es una herramienta para detectar por qué el comportamiento de un individio afecta a los miemnros de la organización
Su objetivo es proporcionar a los empleados conciencia de su conducta y de la forma en la que otros perciben
Solución de problemas y toma de decisiones en grupo
4. Autoridad y Liderazgo
Derecho Oficial
Derecho Legal de ordenar acción por otros
Hcer cumplir los derechos
La Comunicación
Es de vital importancia para lograr un mejor funcionamiento de la empresa
Es una herramienta valiosa que el consultor puede utilizar para detectar con más claridad los procesos de comunicación entre el personal de la empresa
Michelle Alison Rodriguez Medrano
