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RESISTENCIA AL CAMBIO, Definición, Definición - Coggle Diagram
RESISTENCIA AL CAMBIO
Estrategia o manejos:
1. Definir objetivos
Es fundamental definir con claridad los objetivos y comunicárselos a los trabajadores, para que sepan por qué se está cambiando su rutina.
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2. Definir las acciones
No sirve de mucho explicar cuáles son los objetivos generales a cumplir sin hablar de los detalles en forma de acciones específicas que deben dominar.
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Causas
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12. Experiencia previa
La mayoría de los empleados veteranos ya tienen experiencia previa sabiendo que, cuando se introducen cambios se tiene que pasar por un momento de aprendizajes que, pese a ser necesarios, no son cómodos ni rápidos de adquirir.
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Tipos
Pasiva:
A los empleados no les gustan los cambios que se van a introducir, pero no lo exponen de forma explícita con palabras ni quejas, sino con actitudes y gestos
Activa:
Los empleados sí manifiestan su incomodidad con palabras, tanto entre sus compañeros como directamente a sus superiores.
Conjunto de actitudes que experimentan los empleados de una organización cuando se ven empujados hacia un proceso de cambio en su lugar de trabajo.
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