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EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ACTUAL - Coggle Diagram
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ACTUAL
SUBCULTURA
Cada cultura comprende a su vez distintos grupos o subculturas, que son unidades menores que pueden influenciar también de forma importante en el comportamiento de los individuos
CLASE SOCIAL
Hace referencia a las divisiones homogéneas y duraderas de una sociedad
GRUPOS DE REFERENCIA:
Son los grupos que tienen una influencia sobre las actitudes o conductas de una persona. Influyen en las actitudes y auto concepto de la persona
Grupos primarios
Son los grupos que tienen relaciones frecuentes
Grupos secundarios
En estos grupos la interacción es menor, por lo cual la influencia
es menor en las opiniones de sus miembros
Grupos simbólicos
Grupos a los cuales no se pertenece, ni hay posibilidades de pertenecer, pero integra desde una perspectiva emocional. Por ejemplo, el equipo de fútbol al que seguimos.
Grupos de interés
Son ocasionales, sus miembros se unen para cumplir un objetivo
en común.
Grupos a los que el individuo aspira a pertenecer
Son grupos que requieren poseer
calificación para poder ser miembro, por ejemplo, los clubes o universidades.
FAMILIA
La familia es la organización de compras de consumo más importante de la sociedad. Las influencias de la familia afectan a las creencias y actitudes básicas del individuo
FUNCION Y ESTATUS
A la función se la define como la actividad que se espera que la persona desempeñe
según la posición que ocupa en el grupo. Cada función tiene asociada un estatus.
EDAD Y ETAPA EN EL CICLO DE VIDA
La etapa de vida en la que se encuentre la persona influirá en los productos y servicios que elija para sus necesidades. Además influye el ciclo, cuando se logra la independencia de los padres, el matrimonio, la crianza de los hijos, el retiro