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Relacion-entre-la-estadistica-y-los-sentimientos
UAEMEX FCA
Estudio de…
UAEMEX FCA
Estudio de mercado
Arturo Rodríguez Vega
Gizeh Montes de Oca Piña
María De La Paz Nava Robles
Definición
Es una investigación que surge de las necesidades de la empresa para conocer diferentes aspectos (necesidades, hábitos de compra, estatus económico, región de operación, etc.) de su mercado potencial que son aquellos que son sus posibles compradores y garantizan la toma de decisiones, para entender mejor el panorama comercial al que se enfrenta al momento de realizar sus operaciones.
Importancia
Permite conocer las necesidades del cliente, lo que a su vez nos permite ofrecer un producto o servicio que tenga la capacidad de satisfacer las necesidades y expectativas del mercado, de los clientes a los que nos dirigimos, así que se debe de enfocar o recabar información objetiva que permita tener éxito que desee para su negocio.
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Glosario
Investigación de
mercados
Diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos relevantes para una situación de mercadotecnia específica que enfrenta una organización.
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Mercadotecnia
Conglomerado de estrategias desarrolladas con el fin de conocer el entorno interno y externo de la empresa para satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes incentivando las transacciones económicas.
Investigación
Observacional
Investigación de mercados que obtiene datos primarios observando a personas, acciones y situaciones relevantes.
Etnográfica
Investigación de mercados que envía personal capacitado para observar a los consumidores e interactuar con ellos en su “entorno natural”.
Causal
Investigación de mercados que busca someter a prueba hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.
Por Encuesta
Obtención de datos primarios que se basa en interrogar a las personas acerca de sus conocimientos, actitudes, preferencias y comportamiento de compra.
Descriptiva
Investigación de mercados que busca describir mejor los problemas o las situaciones de mercadotecnia, o los mercados, así como el potencial de mercado de un producto o las características demográficas y actitudes de los consumidores.
Experimental
Investigación de mercados que recopila datos primarios seleccionando grupos similares de sujetos, aplicándoles diferentes tratamientos, controlando los factores relacionados y observando las diferencias en sus respuestas grupales.
Exploratoria
Investigación de mercados que busca recabar información preliminar que ayudará a definir problemas y sugerir hipótesis.
Muestra
Definición
Segmento de la población que se selecciona en la investigación de mercados para que se represente a toda la población.
Muestras
probabilísticas
Muestra aleatoria estratificada. Se divide a la población en grupos mutuamente excluyentes y se obtienen muestras aleatorias de cada grupo.
Muestra por grupos. Se divide a la población en grupos mutuamente excluyentes y el investigador determina una muestra de los grupos que entrevista.
Muestra aleatoria simple. Cada uno de los miembros de la población tiene la misma probabilidad conocida de ser seleccionado.
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Mercado
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Demanda
Cantidad de producto o servicio que los compradores están dispuestos a adquirir en un precio y periodo determinado, ceteris paribus.
Oferta
Cantidad de producto o servicio que los vendedores están dispuestos a ofrecer en un precio y periodo determinado, ceteris paribus.
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Transacción
Acción a través de la cual al menos dos agentes económicos intercambian bines o servicios a cambio de una contraprestación monetaria o de especie.
Agentes
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Intermediarios
Como se encargan de acercar los productos de las empresas a los consumidores pueden tener una gran influencia en el mercado
Prescriptores
No compran ni venden, pero tienen una influencia importante en la compra.
Compradores
Influirán en la estructura del mercado por sus características y por el modo en que realizan las compras.
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