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RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
LOS CONFLICTOS EN UNA SOCIEDAD
Los conflictos, problemas o contradicciones son parte de la vida en sociedad. Esto quiere decir que es normal que en una sociedad haya conflictos.
Cuando hablamos de conflictos, no solo estamos hablando de guerras o enfrentamientos armados. Un conflicto es también un problema, un pleito, un lio, un enredo.
¿Por qué surgen los conflictos?
Bienes limitados.
Desacuerdo con otras personas sobre lo que es justo, bueno o mejor.
Posiciones contradictorias u opuestas
La diversidad.
LA SOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
Las alternativas de solución de conflictos tratan de encontrar maneras creativas y participativas de resolverlos sin recurrir a la violencia.
Se acude al Poder Judicial cuando el conflicto no se resuelve por la vía alternativa o se está ante un posible delito penado por la ley.
Negociación.
Audiencias de conciliación.
¿Cómo solucionar conflictos?
Los procesos de "informatización" de la justicia
Son formas de administrar justicia que recurren a mecanismos diferentes a los que establecen las leyes. Para resolver conflictos, muchas veces se emplean normas y costumbres que no están incluidas en la Constitución y las leyes de un país.
Los procesos de "negociación social"
Personas integrantes de las organizaciones de la sociedad civil usan la
negociación para lograr sus objetivos.
FORMAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La negociación
La negociación es una comunicación de doble vía que permite llegar a un acuerdo entre usted y otra persona cuando comparten algunos intereses, pero que también tienen algunos intereses opuestos.
El Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard ha elaborado una guía para la negociación que se basa en el desarrollo de siete ideas.
LA LEGITIMIDAD
ELCOMPROMISO
LOS INTERESES
LACOMUNICACIÓN
LA RELACIÓN
LAS OPCIONES
LAS ALTERNATIVAS
La conciliación
La figura de la conciliación es una manera de resolver los conflictos que surgen de una negociación entre las partes, pero apoyadas por una tercera persona.
El arbitraje
En un proceso judicial, quien interviene como tercero y adopta una decisión con respecto a un conflicto, es una autoridad judicial. Esta persona resuelve de acuerdo a lo que disponen las leyes, empleando procedimientos legales.
La justicia de paz
La justicia de paz es una forma novedosa de conciliación que se utiliza mucho en los países de Sur América y que funciona en el área rural en mayor medida. A la justicia de paz acuden las partes en conflicto para solucionar problemas o disputas.
Comisiones de paz
Como parte de los acuerdos de paz firmados en Esquipulas, Guatemala, los cinco países de Centroamérica se comprometieron a nombrar una Comisión Nacional de Paz integrada por cuatro personas prominentes que representaran las partes en el conflicto.
Instancias populares de solución de conflictos
Las instancias populares de solución de conflictos se han desarrollado principalmente en las zonas rurales. Sin embargo, también se han practicado en las ciudades, con el propósito de satisfacer la necesidad de justicia de la población, que no tiene alternativas frente a la ineficiencia del Estado en cumplir con la tarea de administrar justicia.
EL PAPEL DEL ESTADO EN LA SOLUCION DE CONFLICTOS
Elegir la solución no violenta y democrática de los conflictos significa que las mujeres y los hombres debemos asumir mayor madurez y responsabilidad en el arreglo de nuestros pleitos y problemas. Sin embargo siempre hay problemas que, por su naturaleza, quedan en manos del Poder Judicial y del Estado.
Derechos Humanos
Cuando se está ante un caso de violación de los derechos humanos, el Estado debe permitir la interposición de los recursos establecidos: el habeas corpus o recurso de exhibición personal y el recurso de amparo.
Delitos
El Estado tiene la responsabilidad de perseguir y sancionar o castigar a quienes cometen delitos.
Los delitos son conductas señaladas como prohibidas, que deben ser castigadas porque afectan la convivencia humana
