Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Gestión de Calidad, Realizado por:
Danna Valentina Coronado Coronado -…
Gestión de Calidad
Planificación
¿Qué es?
Es donde se identifican requisitos de calidad con cada uno de los documentos a entregar demostrando el cumplimiento de los procesos.
Factores claves de la planeación:
- Línea base del alcance
- Base del cronograma
- Base de costos
- Planes de gestión
Aseguramiento
¿Qué es?
Es donde se verifican los requisitos que se piden para medir los resultados y asegurar la calidad de un proyecto.
Control
¿Qué es?
Es donde se monitorea y se registran los resultados de la ejecución de las actividades del proyecto.
Satisfacción del cliente
Entender, y gestionar los requisitos cumpliendo con las expectativas del cliente y satisfacer las necesidades reales que tenga.
Prevención
Se debe estipular la calidad del proyecto, con el propósito de prevenir errores y corregirlos en un tiempo adecuado
Mejora continua
En este eslabón plantea el uso de el sistema de gestión de la calidad y herramientas que ayuden al desarrollo y planificación de los proceso de manera continua y adecuada.
-
Costo de calidad
costo total del trabajo, es decir el valor compensatorio que se le da al quipo de trabajo por le esfuerzo y desarrollo de cada actividad
Herramientas como:
- Diagrama de causa y efecto
- Diagrama de flujo
- Hojas de verificación
- Diagrama de pareto
- Histograma
- Diagrama de control
- Diagrama de dispersión
-