Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 6: CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO - Coggle Diagram
CHƯƠNG 6: CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO
Khái niệm, nguyên tắc, phong cách
Nguyên tắc
Đảm bảo sự kết hợp hài hoà giữa các mục tiêu.
NQT đóng vai trò là phương tiện để giúp nhân viên thoả mãn nhu cầu và mong muốn.
Làm việc phải theo chức trách và quyền hạn.
Uỷ nhiệm và uỷ quyền.
Phong cách
Chuyên quyền
Dân chủ
Tự do
Khái niệm
Gây ảnh hưởng đến nhân viên/tổ chức để họ hoàn thành tự nguyện mục tiêu của tổ chức.
Động cơ
Khái niệm
Quá trình tâm lý kích thích bản thân/người khác hành động để đạt được mục tiêu cá nhân/ tổ chức.
Biểu hiện
Tích cực làm việc
Duy trì nhịp điệu làm việc tích cực
Hành vi định hướng vào mục tiêu
Lãnh đạo nhóm
Lý do hình thành
Khái niệm
Nhóm trong công việc là tập thể cá nhân cùng nhau chia sẻ chuẩn mực nhất định và cố gắng thoả mãn nhu cầu của mình thông qua việc đạt được mục tiêu của nhóm.
Nội dung
5 giai đoạn phát triển:
GĐ hình thành
GĐ sóng gió
GĐ chuẩn hoá
GĐ thực hiện
GĐ ngừng lại
Quán trị xung đột
Phân loại
Nguyên nhân
Khái niệm xung đột
Là sự bất đồng giữa 2 hay nhiều phía...
Giải quyết