Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
SOCIJALNA PSIHOLOGIJA - Coggle Diagram
SOCIJALNA PSIHOLOGIJA
Sukob
neslaganje dvije ili više osoba koje nastaje zbog različitih vrijednosti, ciljeva, interesa, mišljenja,..
Uzroci nastajanja sukoba
različiti stavovi i vrijednosti, različiti interesi, povrijeđeni/neuvaženi osjećaji
Vrste sukoba
unutarnji sukobi -nastaju kada se sami nalazimo u sukobu vrijednosti, izbora, obaveza
sukobi među pojedincima -neslaganje među pojedincima zbog razlike u vrijednostima, ulogama, interesima
sukobi unutar grupe- kada pojedinci smatraju svoje osobne ciljeve i potrebe važnijima od zajedničkih ciljeva grupe
međugrupni sukobi natjecanje među grupama za isti dobitak, jedni druge vide kao prijetnja
sukobi između zajednica, razlike u vrijednostima, ulogama, interesima, načinu života i običajima
međunacionalni sukobi -sukobi između dviju ili više nacija
Načini rješavanja sukoba
Nametanje-dominacija, agresivnost
Kompromis-svi se odričemo nečega
Rješavanje problema-rješenje prikladno za sve strane
Izbjegavanje-povlačenje
Popuštanje-tuđe su potrebe važnije
NAMETANJE
Najčešće se koristi u hitnim situacijama, kada je potrebno provesti nepopularne mjere, kada smo sigurni da smo u pravu, a to nam znači više od očuvanja dobrih odnosa
RJEŠAVANJE PROBLEMA
Najčešće se koristi kada je i tema rasprave i odnos jednako važan, kada je potrebno kreativno rješenje, kada postoji razumna nada razrješenja situacije
IZBJEGAVANJE
Najčešće se koristi kada nam predmet rasprave nije važan, kada smo bez utjecaja ili shvatimo da smo u krivu
POPUŠTANJE
Najčešće se koristi kada je tema rasprave nebitna, kada je odnos beznačajan, kada je malo vremena i odluka nije potrebna, kada imamo malo utjecaja
KOMPROMIS
Najčešće se koristi kada je kooperacija bitna ali su vrijeme ili mogućnosti ograničeni, kada je bilo kakvo rješenje bolje nego situacija bezizlaznog položaja, kada trud oko suradnje može biti shvaćen kao prisila
RJEŠAVANJE SKUOBA
intenzivne emocije: ljutnja, strah, bijes, zabrinutost, ukopavanje u svoju poziciju, ustrajanje na svom zahtjevu, okrivljavanje druge strane, neslušanje
GRUPE
skupina od dvije ili više osoba koje imaju zajednički cilj i međusobno su u interakciji
ULOGA
tipično ponašanje koje se očekuje od člana grupe
NORME
norma točnosti (ne kasniti), norma da se ne govori o članu koji nije nazočan, norme vezane uz komunikaciju (ne upadati u riječ)
očekivani i zahtIjevani oblici ponašanja članova grupe
status članova grupe je količina prava i pogodnosti koje proizlaze iz određenog položaja što ga pojedinac ima u grupi
osoba s višim statusom ima veća prava i pogodnosti
GRUPNA KOHEZIJA
snaga povezanosti članova grupe međusobno te sa samom grupom
SOCIJALNI UTJECAJ
socijalni utjecaj može vršiti jedna osoba (roditelj), grupa (razred) i institucija (škola)
socijalni utjecaj može imati konstruktivan učinak, destruktivan učinak i neutralan učinak
SOCIJALNA FACILITACIJA
fiziološko uzbuđenje izazvano prisutnošću drugih ljudi pomaže nam da budemo još bolji
SOCIJALNA INHIBICIJA
fiziološko uzbuđenje izazvano prisutnošću drugih ljudi blokira nas i dovodi do slabijeg učinka
SOCIJALNO ZABUŠAVANJE
pojedinci u grupnom zadatku ulažu znatno manje truda i napora ako se pojedinačni učinak svakoga od njih ne može utvrditi
Utjecaj promatrača i difuzija odgovornosti
što je više prisutnih u situaciji u kojoj jednoj osobi treba pomoć, manja je vjerojatnost da će svaki prisutni pojedinac priskočiti toj osobi u pomoć –UČINAK BROJA PROMATRAČA
kada osoba zna da su i drugi prisutni, smatra da odgovornost za pomaganje nije samo njezina, nego se „dijeli” na sve prisutne –dolazi do DIFUZIJE ODGOVORNOSTI
gubitak osobnog identiteta u mnoštvu što može dovesti do osjećaja anonimnosti i ponašanja neuobičajenih za pojedinca-DENINDIVIDUACIJA
promjena ponašanja zbog stvarnog ili zamišljenog utjecaja drugi ljudi-KONFORMIZAM
Informacijski utjecaj –vjerujemo da je tumačenje nejasne situacije od strane grupe točnije nego naše
normativni utjecaj–želja da budemo prihvaćeni i svidimo se drugima
određeni stupanj poslušnosti nužan je da bi društvo moglo funkcionirati-POKORAVANJE AUTORITETU
STEREOTIPI, STAVOVI I PREDRASUDE
STEREOTIP
možemo imati o bilo kojoj skupini ljudi jer smo skloni ljude kategorizirati (spol, dob, rasa, bračno stanje, vjerosipovijest, mjesto življenja,...)
pojednostavljena i preopćenita razmišljanja o pripadnicama određenih skupina ljudi
STAV
relativno trajan, pozitivan ili negativan odnos prema objektu stava
OBJEKT STAVA –bilo koja pojava u fizičkom ili socijalnom okruženju pojedinca
PSIHOLOŠKE KOMPONENTE STAVA
KOGNITIVNA KOMPONENTA-informacije o objektu stava
EMOCIONALNA KOMPONENTA-osjećaji prema objektu stava
PONAŠAJNA KOMPONENTA-ponašanje usmjereno prema objektu stava
ponašanje nije uvijek u skladu sa stavom
PREDRASUDE
vrsta negativnog stava prema pripadnicima neke socijalne skupine
predrasude su prema rasnim, etničkim i religijskim skupinama
Diskriminacija- neopravdano, negativno ili štetno ponašanje prema članovima skupine samo zbog njihove pripadnosti toj skupini
izravan kontakt s pripadnicima skupine prema kojoj imamo predrasude pomaže za smanjivanje stereotipa i predrasuda
STILOVI VOĐENJA
FORMALNI VOĐA-osoba koja je izvana nametnuta i određena grupi, a svoju dominaciju ostvaruje svojim položajem (šefica, direktor, poslovođa...)
NEFORMALNI VOĐA-osoba koju je grupa sama odabrala da joj bude vođa jer ima neke karakteristike kojima će bolje doprinijeti zajedničkom cilju grupe od ostalih pojedinaca
LIČNOST
uspješnog vođu čini njegova ličnost (ekstraverzija, otvorenost prema iskustvu), inteligencija, tolerancija, miroljubivo rješavanje sukoba i empatija
STILOVI VOĐENJA
AUTOKRATSKI-vođa samostalno donosi odluke, a ostali članovi grupe moraju provoditi te odluke
DEMOKRATSKI STIL-vođa donosi odluke u dogovoru s ostalim članovima grupe i zajedno snose odgovornost za donesene odluke
SLOBODNI STIL-vođa samo prenosi zadatke i bilježi rezultate, a svaki član grupe radi samostalno i na vlastitu odgovornost