Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Сбалансированная система показателей Balanced Scorecard - Coggle Diagram

- - - - Как правило, в качестве типичных целей в рамках финансовой проекции выступают увеличение рентабельности продукции, рентабельности собственного капитала, чистого денежного потока, чистой прибыли и др.
        Как правило, финансовые цели стоят во главе древа целей организации, однако существует очень тесная взаимосвязь с целями в области маркетинга, внутренних процессов и роста организации.
    - - В рамках проекции маркетинга руководители определяют ключевые сегменты рынка, на которых компания намеревается сосредоточить свои усилия по продвижению и реализации своих продуктов. Затем определяются основные драйверы эффективности (performance drivers) и показатели (KPI), их оценивающие. В данную проекцию также обязательно включаются показатели, определяющие ценностное предложение со стороны компании (value proposition).
    - - Проекция внутренних бизнес-процессов идентифицирует основные процессы, подлежащие усовершенствованию и развитию с целью укрепления конкурентного преимущества.
        Выбор ключевых процессов должен осуществляться не только с позиции текущей эффективности, но и с точки зрения будущих возможностей для ее повышения.
        После того как ключевые бизнес-процессы выявлены, определяются характеризующие их драйверы и разрабатываются показатели эффективности.
    - - Рост и развитие организации являются результатом синергии трех основных факторов: человеческих ресурсов (People), систем (Information systems) и организационных процедур (Process).
        
        Основными факторами эффективности здесь могут быть:
        
        удовлетворение сотрудников,
        
        удержание сотрудников,
        
        возможность мгновенно получать информацию, необходимую для принятия управленческих решений,
        
        эффективность работы с информационными системами.
        
        генерирование инициатив,