1) POSITIIVINEN ASENNE TOISEEN IHMISEEN, HYMY, ILOISUUS, hymy valloitta muut ja itsensä
2) OLE KIINNOSTUNUT TOISESTA IHMISESTÄ, HÄNEN ASIOISTAAN- AIDOSTI, katso silmiin, omg
AIKOMUSELKEET: ns. narahtaa siitä ettei ole kiinnostunut toisen asioista
3) OLE EMPAATTINEN, ASTU MUKAAN TOISEN TUNEESEEN
4) OSOITA KUUNTELEVASI, ÄLÄ PELKÄÄ HILJAISUUTTAKAAN (jatkokysymykset)
PYSY RAUHALLISENA, VAIKKA TOINEN YRITTÄISIKIN HAASTAA RIITAA
6) PUHU MYÖS ITSESTÄSI, MUTTA KOHTUUDELLA JA AISTIEN TILANNETTA
-
RYHMÄSSÄ OLTAESSA, MUISTA HILJAISET, HEILLÄ ON USEIN PALJON SANOTTAVAA JA HYVIÄ IDEOITA