BPMN
Business prosess model and notation - система условных обозначений и описаний для моделирования бизнес-процессов
Цель - создание стандартного набора условных обозначений, понятных всем бизнес-пользователям
Процесс - последовательное или параллельное выполнение различных операций
Стартовое событие (круг) - начало процесса
Конечное событие (круг) - завершение процесса
Действия - точки выполнения работ в ходе процесса
- Элементарные действия
- Неэлементарные действия (составные)
Шлюз - ромб - разветвление действий
- Эксклюзивные шлюзы - разделение потока операций на альтернативные и их слияние
- Параллельные шлюзы (ромб с крестиком) - синхронизация и создание параллельных маршрутов
Лучше расходится и сходится по одному оператору
Базовые действия
- Задача пользователя - типичная для технологического процесса задача, исполняемая человеком (зарегистрировать заявку)
- Сервисная задача - роботизированное исполнение без человека (верификация кредитной карты)
- Действие вызова (жирная рамка) - глобальный процесс или задача (типовая). Ссылка из основного процесса на отдельный типовой процесс (регистрация входящего звонка, выточка детали)
Аналитики также часто используют Данные
Объект данных - локальная переменная / информация, которая обрабатывается во время процесса. Отображается только в рамках процесса. Существует, пока существует процесс. Аналитики обозначают этим объектом документ.
Хранилище данных - глобальная переменная, существует вне процесса, поиск и хранение информации. Аналитики используют данный объект для показа информационных систем, поддерживающих операцию (1С...).
Артефакты
- для дополнительной информации
- не влияют на поток операций
- привязываются к элементам потока с помощью связи "ассоциация"