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Le changement, Transition du changement, Résistance au changement,…

- - - - Rien ne se perd, rien ne se créé, tout se transforme
  - - - Dégradation de la stabilité
        
        Il n'y a pas d'état stable
- - - - écoute essentiel
- - - - PILOTER = ANTICIPER = ORGANISER
        
        Participatif & collaboratif
        
        Si le changement est trop dur , sois toi-même le changement / Gandhi
- - - - Se remettre en question
        
        là que ca va changer
        
        3 étapes du changement
        
        Unfreeze
        
        Convaincre que c'est la seule issue
        
        Remise en cause / Préco
        
        Change
        
        Refreeze
        
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        Sous étapes qui introduit le changement
        
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        // Service marketing à la JLP Vs le marketing qui répond à la demande
        
        // formation Qualiopi
        
        Organiser le changement en réponse aux besoins
    - - Dur de se mettre en mouvement
    - - Je suis d'accord, J'adhère au sujet , sans forcément
    - - Donner sa vie en gage . On se retire : je te dégage => sens de se désengager
- - - - Pas finale ce qui est visé est planifié mais il faut s'adapter
- - - - 1 Définir le projet
        
        2 Mettre en place le projet
        
        3 Réaliser et rentabiliser le projet
      - Changement de type 1
    - - Déblocage
        
        Exploration
- - - - Mais si pas ok ? Comment faire?
        Avec palette d'outils et méthodes
        
        Choisir le bon outil avec la bonne personne
        
        La courbe de deuil
        
        Choc/Déni
        Colère/Peur
        Tristesse/ Dépression
        Quête de sens/ Essai/Acceptation=> c'est à ce moment que le manager peut accompagner
        Sérénité/Nouvelles forces
        
        Explicitation : aide à redonner du sens
        
        Force Field Analysis
        
        Pose un Pb ou un changement
        
        C
        H
        A
        N
        G
        E
        M
        E
        N
        T
        
        Dans ce cas cela ne passera pas - cela passera une fois en force
        
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        Lien avec la résilience - 15 jours pour une habitude
        
        On créé cette matrice pour soit
        
        Autocratie VS Participatif
        
        Equation du changement de Beckhard & Harris : Vaincre les résistances
        
        Diamant de Leavitt
        
        Pas à l'aise
        
        4 éléments
        
        Tâches
        
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        ENJEU
        
        1: ça me coûte quoi?
        
        2: Limites & Cadre: savoir dire non : niveau de tolérance
        
        3 : Qu'est ce que j'y gagne individuellement/ Qu'est ce qu'on y gagne collectivement?
        
        Il doit être partagé
        
        dis
        
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        Décision par consentement : pas besoin d'être ok, mais personne n'est contre
        Collégiale= tout le monde est d'accord
        
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        Burke et litwin
        
        Transformationnels
        
        Transfo en profondeur de l'entreprise : la partie corporate
        
        Modifications de tout car = filet de pêche // effet papillons
        
        Transactionnels
        
        Entre les personnes et l'organisation
        
        échanges & compromis
        
        union et federation si ++
        
        Gagnant -Perdant à teme si -+
        
        Perdant-Perdant personne n'y va --
        
        Performance
        
        Alterée mais pour une plus grande perfo après
        
        Vert = Impacté directement
        
        Violet = échanges transactionnels
        
        Systémique
        
        Pensée linéaire en série
        
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        Pensée parallèles tout ensemble
        
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        SYSTEME
        
        4 more items...
        
        OUTILS MANAGERIAUX
        
        orienté soit humain soit production=> grille de Black & Mouton
        
        Toujours prendre en compte le contexte
        
        Quick wins
        qu'il faut valoriser sinon risque du....
        
        Syndrome de la chaussure neuve
        
        Attention il y aura une baisse de performance forcément
        
        Ex: Docteur outil de controle en interne alors qu'avec la nouvelle carte vitale
        
        DMP abandonné
        
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        Il faut pas que les gens soit dégouté à vouloir revenir en arrière
        
        Les meilleurs dirigeants -> remotiver l'ensemble
        
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        UNE ATMOSPHERE POSITIVE
        
        Encourager les collaborateur
        Développer la cohésion et l'intelligence collective
        Valoriser les réussites et prises d'initiative
        Implique et responsabiliser davantage
        Fixer de nouveaux objectifs individuels en démontrant l'intérêt
        
        Modèle transitionnel de bridge
        
        1 : TRANSITION
        
        Etat psychologique - Dans l'unicité de chaque individu
        
        2: FLOTTEMENT
        
        Lâcher le passé
        
        3: NOUVEAU DEPART
        
        Rassurer et se concentrer sur le feedback
        
        8 ETAPES DE KOTTER
        
        1/ Créer l'urgence
        
        C'est un déclencheur il faut s'appuyer sur
        
        Etudes marketing
        
        SWOT
        
        Concurrence
        
        Réclamations clients
        
        ...etc
        
        2/ Former la "coalition"
        
        Une chose commune
        
        "Aller vous battre-> être directif = ne marche pas
        
        Sentiment d'urgence PARTAGEE
        
        3/ Créer une vision de l'état futur
        
        Donner du sens
        
        4/ Communiquer sur la vision
        
        De façon dynamique avec toutes les parties prenantes
        
        5/ Inciter à l'action
        
        Abaisser les obstacles
        
        Impliquer les collaborateurs
        
        6/ Victoire à court terme
        
        Quick wins
        
        7/ Consolider
        
        Diffusion en exemples - PDCA - méthode des petits pas
        
        Ex : régime minceur
        
        effet de vitrine la visibilité/ notoriété
        
        effet de gamme
        
        8/ Ancrer les nouvelles approches dans la culture d'entreprise
        
        Procédure / Suivi