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Satis : : - Coggle Diagram
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Cliente "la razón de ser"
Juicio de valor
Beneficios esperados
Valor Percibido
Calidad del producto o servicio
Beneficio del cliente y compañía
Buen Liderazgo
Ejemplo a seguir
Claro a donde queremos llegar
Compromiso y Trabajo en equipo
Control de recursos
Claridad en los procesos
Encargado del proceso
Tener claro el objetivo del proceso
Verificación del cumplimiento
Mejorar o crecer
Auditorias internas ayudan a identificar falencias
Análisis de datos y contexto = Oportunidades
Acciones inmediatas
La mejor experiencia al cliente
Personal Comprometido
Satisfacción del empleado
Creativos e Innovadores
Reconocimiento
Buen clima laboral
Decisiones por EVALUACION
Indicadores, metas claras y seguimiento
Veracidad y calidad de la información = éxito o fracaso
Comparabilidad entre indicadores
Análisis correcto conlleva a buenas decisiones
Relacionamiento
Tener claras las expectativas de los interesados
Grupos de interesados, Internos y Externos se ven afectados por las decisiones
Conocer la percepción
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