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MEJORAMIENTO DE PROCESOS - Coggle Diagram
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
DIAGRAMA DE DISPERSION
:check: Permite estudiar la relacion que existe entre dos factores, problema o causas.
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PASOS: :check: Identicar la situacion y las variables. :check: Recolectar los datos de las variables. :check: Dibujar el plano cartesiano. :check: trazar las variables. :check: Analizar los datos.
EJEMPLO: Una empres de fabricacion de jabon se plantea cambiar la compocision de uno de sus productos utilizando una nueva materia prima. Antes de tomar una decision, la empresa decide realizar un ensayo para analizar la posible relacion entre la utilizacion de dicha materia prima y el numero de no conformidades
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HISTOGRAMA
:check: Representacion grafica de una variable en forma de barra. :check: Permite ver como se distribuye los valores de las variables en estudio.
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:check: Interpretan la variacion de datos. :check: Brinda una vision clara de la informacion aportada por los datos. :check: Comparan valores e identifican posibles causas de un problema.
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:check: Muestra la distribucion de un conjunto de datos. :check: Grafica barras verticales. :check: Se utiliza para representar variebles continuas y discretas
EJEMPLO: Se registran los tiempos de las llamadas recibidas en un call center y se obtienen la siguiente tabla de frecuencia con datos agrupados. contruir un histograma de frecuencia.
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TABLA DE FRECUENCIA
Es una herramienta que permite ordenar los datos de manera que presentan numericamente las caracteristicas de la distribucion de un conjunto de datos o muestra
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:check: Se utiliza para variables cuantitativas o cualitativas ordinales. :check: Es una informacion a cerca de la cantidad de veces que una varieble toma un valor determinado. :check: Permiten organizar e interpretar de manera mas rapida y eficiente.
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ELEMENTOS: :check: Datos (xi) :check: Frecuencia absolta (fi) :check: Frecuencia absoluta acomulada (Fi) :check: Frecuencia relativa (ni) :check: Frecuencia relativa acumulada (Ni)
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:check: Tabla de frecuencia con datos no agrupados. :check: Tabla de frecuencia con datos agrupados.
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