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MARKETING MIX COMUNICAZIONE - Coggle Diagram
MARKETING MIX COMUNICAZIONE
INSIEME DI ATTIVITA':
stimolare la domanda
informare sul prodotto
creare un'identità: marchio
STRUMENTI
promozione
pubblicità
relazioni esterne
direct marketing (interazione tra venditore e consumatore)
Comunicazione integrata: CROSS COMMUNICATION
COMUNICAZIONE AZIENDALE
Fanno parte:
soggetti interni
portatori di interesse aziendale
comunicazione istituzionale
comunicazione commerciale
Piano di comunicazione: 5 DOMANDE
Canali di comunicazione: TARGET
1) PROMOZIONE VENDITE
ATTIVITA'
accentuazione concorrenza
integrazione con acquisitori
diminuzione potere d'acquisto del consumatore
Differenziazione
fase di introduzione
fase di maturità
stimolare il consumatore
al consumatore
al rivenditore
consiglieri all'acquisto
incentivi agli intermediari
2) PUBBLICITA' : adattamento in base al Paese
FORMA IMPERSONALE: comunicazione comm.
promuovere prodotto
pubblicità istituzionale
Claim (Uniero,...)
Pay off (Bmw,...)
3) RELAZIONI ESTERNE
SPONSORIZZAZIONI
RELAZIONI PUBBLICHE
propaganda
manifestazioni
rapporti con stakeholder
fiere internazionali
INIZIATIVE:
Conoscere se stessi e il prodotto
Rafforzare l'immagine
4) DIRECT MARKETING
STRUMENTO: contatto diretto e personalizzato impresa-consumatore
DIRECT MAIL
CATALOGHI
WEB / VENDITA TELEFONICA