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Intermediarios de turismo de negocios - Coggle Diagram
Intermediarios de turismo de negocios
Tipología
Principales TMC'S en Europa
FCM
EGENCIA
BCD Travel
TripActions
CWT
TravelPerk
Global Business Travel
Gestión estratégica de los principales servicios de viajes corporativos
El programa hotelero
Ahorro automático
La seguridad lo primero
Combinar tarifas
Premiar el buen comportamiento
Integrar agregadores de contenido
Alquiler de vehículos
Más que solo tarifas
Opciones óptimas
Solicitar datos
Atender a cargos adicionales
Convertirse en un experto negociador
El programa aéreo
Anticiparse a las subidas de precio
Monitorizar precios
Controlar los canales distribución
Negociar tarifas
Consolidar la información del gasto
Canales
Inplant
Outplant
Call center
Herramientas de autoreserva
Datos generales Business Travel
2003-2007: hasta 15%
2008-2010: hasta casi -10%
2001-2002: -10%
2011-2016: mejora
2016-2018: era de incertidumbre
Gestión comercial
Optimización del presupuesto de viajes
Reporting y control
Asistencia y cobertura al viajero
Gestión y consolidación de la cuenta de viajes
Servicio personalizado
Política de viajes
Bussines Travel en España
Puesto n. 13 en inversión en viajes corporativos
60% gasto medio en billete aéreo
70% viajes corporativos individuales y 30% eventos corporativos
+5.1% incremento
18.000 M de euros: gasto total del mercado español en viajes corporativos