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La percepción y la toma de decisiones individual - Coggle Diagram
La percepción y la toma de decisiones individual
¿Qué es la percepción?
Proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos para dar significado al entorno
Percepción de los seres humanos: hacer juicios acerca de los demás
Teoría de la atribución
Busca explicar las diferentes formas en las cuales juzgamos a las personas
Lo distintivo
El consenso
La consistencia
Error de atribución fundamental
Subestima los actores externos y sobreestima la de los internos
Sesgo al servicio del YO
Atribuye los éxitos a los factores internos y los fracasos a los externos
Atajos utilizados para juzgar a otros
Percepción selectiva
Interpretar de manera selectiva lo que se observa con base a los propios intereses
Efecto de halo
Forma una impresión general de un individuo con base en una sola característica
Efectos de contraste
Evalúa las características de una persona que se ve afectada por comparaciones con otros individuos
Estereotipos
Juzgar a alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo al que se pertenece
El vinculo entre la percepción y la toma de decisiones individual
Para que se decida algo debe existir un problema, y para eso se usa la percepción que tenga un buen potencial
Toma de decisiones en la organizaciones
Modelo racional, la racionalidad acotada y la intuición
Toma de decisiones racional
Racionalidad acotada
Intuición
Sesgos y errores comunes en la toma de decisiones
Sesgo por exceso de confianza
Sesgo por anclaje
Sesgo por confirmación
Sesgo por disponibilidad
Aumento del compromiso
Error de aleatoriedad
Aversión al riesgo
Sesgo retrospectivo
Diferencias Individuales
Genero
Ser hombre o mujer influye en la toma de daciones, porque piensan y sienten diferente
Personalidad
La personalidad influye en la toma de decisiones
Habilidad mental
Procesan la información mas rápido y eso es beneficioso para la toma de decisiones
Diferencias culturales
Influye de manera significativa porque fuimos criados de diferente manera
Restricciones organizacionales
Evaluación del desempeño
Los gerentes están muy influidos por los criterios con los cuales se los evalúa
Sistemas de recompensas
El sistema de recompensas influye en quienes toman las decisiones, porque sugiere las elecciones preferibles en beneficios personales.
Regulaciones formales
Hay reglas y reglamentos casi para todas las decisiones
Restricciones de tiempo impuestas por el sistema
Casi todas las decisiones importantes tienen fechas límite explícitas.
Antecedentes históricos
Las decisiones individuales son puntos en una serie continua de decisiones.
¿Qué hay de la ética en cuanto a la toma de decisiones?
Tres criterios de decision
Utilitarismo
Las decisiones se toman para brindar beneficio a un numero grande de personas
Informantes
Reportan al exterior las prácticas carentes de ética que realiza su empleador
Aumento de la creatividad en la toma de decisiones
Modelo de los tres componentes de la creatividad
Experiencia
Es el fundamento de todo trabajo creativo.
Pensamiento creativo
Habilidad para usar analogías y talento para ver situaciones desde un punto de vista diferente.
Motivación intrínseca hacia las tareas
El deseo de trabajar en algo personal, resulta ser interesante, emocionante.