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資管導論第七章 - Coggle Diagram
資管導論第七章
有哪些不同範疇的資訊系統?
工作群組
企業
個人
跨企業
由上到下 人數越來越多 系統改變越來越困難
建置與升級企業系統會面臨哪些挑戰?
協力合作管理
轉換 過渡問題
員工抗拒
新科技
需求落差
企業資訊系統如何解決部門孤島的問題?
什麼是資訊孤島?
也就是所謂的資料隔離，當某個部門開發僅符合自己特殊需求的程式時，孤島就會形成
資訊孤島引發什麼問題?
資料不一致
流程不連貫
愛現資訊與缺乏整合資訊
相互獨立的決策缺乏效率
增加費用
如何解決?
把資料儲存在共用資料夾
允許資料重複
但這需要運用得更加謹慎
分散式應用程式
CRM ERP EAI如何支援企業系統?
什麼是CRM ERP EAI?
:CRM(顧客關係管理
多個應用程式 一個資料庫 與一組管理所有與客戶互動的固有處理流程所組成
ERP(企業資源規劃)
一組應用程式 一個資料庫與一組固有處理流程組成
當BPR(企業流程再造)的需求開始出現後，隨著程式越來越複雜，自行開發的成本越來越高。於是便有公司專門製造這些程式，並把程式分為三大類
EAI企業應用程式融合
跨企業資訊系統如何解決企業孤島問題?
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