ESTRÉS Y AGRESIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO
NATURALEZA DEL ESTRÉS
RESPUESTA DE HUIR O PELEAR
se refieren a los cambios bioquímicos y
corporales que representan una reacción natural
ante un
elemento del entorno que produce estrés.
Cuando las personas reaccionan con estrés las personas
tienen varios cambios
INFLUENCIAS DE LA EXPERIENCIA EN EL
ESTRÉS
Las experiencias pasadas
El apoyo social
Percepciones
Las diferencias individuales
DIFERENCIAS DE PERSONALIDAD Y ESTRÉS
PERSONALIDAD TIPO A
en menos y menos tiempo. En contraste, la personalidad
tipo B se aplica a una persona que tiende a ser afable
relajada, paciente, buena escucha y que toma un punto de
vista a largo plazo de las cosas
se aplica a una persona que
participa en una lucha interminable por lograr más y más
PERSONALIDAD RESISTENTE
Esta se caracteriza por: Los sentimientos que la persona
llega a controlar además de las tendencias de atribuir de
comportamiento propio
reduce los efectos negativos de los hechos estresantes. Al parecer la resistencia disminuye el estrés porque modifica la forma en que las personas perciben los estresores.
una persona que tiene un conjunto de características que, entre otras, incluyen un sentimiento de compromiso, la
capacidad para responder a cada dificultad
FUENTES CLAVE DE ESTRESORES
FUENTES RELACIONADAS CON EL TRABAJO
Desarrollo de carrera
Relaciones interpersonales
Conflicto y ambigüedad de roles
Agresión en el lugar de trabajo
Condiciones laborales
Conflicto entre los roles de vida familiar y laboral
Carga de trabajo
ESTRESORES DE VIDA
Pese a que las diferencias entre los estresores laborales y
personales no están diferenciadas del todo
La ruta entre las presiones, el estrés y el conflicto entre la
vida laboral y familiar se basan en cuatro bases
las tensiones, las ansiedades y los conflictos que
se derivan de las presiones y exigencias que están presentes
EFECTOS DEL ESTRÉS
EFECTOS EN LA SALUD
es individual y existen enfermedades relacionadas
es un trastorno psicológico producido, por ejemplo, por una
experiencia horrenda en combate durante la guerra
Muchos síntomas de dolores corporales se relacionan
directamente con el estrés
EFECTOS EN EL DESEMPEÑO
que tienen que ver con
la tensión sana, la zona de confort, la fatiga
el agotamiento
y la mala salud. Es por esto que se debe tomar especial
El estrés en definitiva una influencia en el desempeño,
además de tener una fuerte relación
EFECTO DEL BURNOUT LABORAL
las cuales
los estresores son inevitables y parecen no estar disponibles
ratar a las personas como si fueran objetos. Y sentimiento
de pocos logros.
se refiere a los
efectos negativos de las condiciones de trabajo
MANEJO DEL ESTRÉS
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
tendencia a la perfección, concentrarse en el equilibrar la
vida laboral y personal,
Estos se basan en: planear con anticipación, hacer ejercicio,
ver las dificultades, además de reconocer y minimizar
aplicar técnicas de relajación, y
comunicarse con personas de ayuda.
LINEAMIENTOS ORGANIZACIONALES
Modificar conductas
Reducir los estresores laborales
Creación de programas de bienestar
AGRESIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO
MECANISMOS DE DEFENSA Y AGRESIÓN
Prejuicio de retribución
Prejuicio de la desacreditación del blanco
Prejuicio de potencia
Prejuicio de descuento social
Prejuicio de una atribución de hostilidad
BULLYING EN EL LUGAR DE TRABAJO
varios individuos dentro de la organización que incluye el
desliz de poder percibir un ambiente bostil
comportamiento irracional qué se refiere a actos de lo que
una persona razonable hace al considerar una circunstancia
Sabemos que el bullying o acoso en el lugar de trabajo es
definido como un comportamiento que va dirigido
ACOSO SEXUAL
trabajo el acoso es simplemente la conducta tanto verbal
como física que llega a denigrar a una persona
factores como su raza color de piel religión género
edad entre otros este acoso puede provocar muchas cosas
Sabemos que el acoso sexual es una de las miles de
categorías de acoso que puedan existir en un lugar de trabajo
VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO
Señales de advertencia
Hechos detonadores
Modelo de daños
Lineamientos de prevención
AGRESIÓN CONTRA LA ORGANIZACIÓN
es cuando el empleado considera que ha recibido un trato
injusto por parte de la misma el empleado a veces
robo de suministros de dinero hacia la empresa o intentar
dañar el equipo o trabajar con más lentitud para impedir el progreso
Además de tener agresión con los empleados también
existe un tipo de agresión que su contra la organización
Este se definió como un proceso por el
cual una persona elige, organiza y responde la información
de su mundo en general, la forma en la que el empleado
percibe esta situación influye en si tiene o no estrés.
Se puede percibir si la
situación es o no estresante
según a la situación y
experiencias que se hayan vivido antes.
El que una persona este o no influye en
como las personas manejan el estrés
algunos casos los compañeros de trabajo brindan confianza
y producen efectividad.
La motivación, las actitudes, la personalidad y las capacidades
del individuo influyen en el grado y la naturaleza del estrés
aboral que experimenta y en la forma en que responde. Una
persona puede interpretar como estresante una situación
Esta se presenta cuando las
características del puesto exceden de alguna manera
la capacidad para cumplir de forma adecuada.
Otro elemento estresante es la
condición laboral en malas condiciones, tanto como el
ruido, olores, temperatura, etc, apresar de todas las
comodidades que te pueden dar esto influye siempre.
El conflicto de roles
se refiere a las distintas expectativas o exigencias impuestas
a una persona en el trabajo que llegan a ser excesivas. La
ambigüedad de roles se presenta cuando un empleado
Estas incluyen la seguridad en el
empleo, y otros factores de desarrollo, cuando se
estructura algo dentro de la empresa esto genera infinidad
de preocupaciones en relación a su carrera.
Las relaciones en la
empresa ayudan a alcanzar metas personales y de la misma
organización, pero si estas son malas automáticamente se
vuelven una situación de estrés
La agresión es una
causa de estresores muy grabes donde se pueden identificar
cuatro tipos: el bullying, el acoso sexual, la violencia en el
lugar de trabajo y la agresión contra la organización.
la persona tiene varios roles en su vida, pero generalmente en
el trabajo tiene solo uno, estos roles pueden intervenir
generar algún tipo de estrés, es mas el trabajo como tal no
satisface todas las necesidades, solo algunas.
Algunas de las prácticas para modificar el tema del estrés pueden incluir la mejora
las cargas de trabajo las jornadas de trabajo
también ofrecer un grado mayor de participación
Existen varios programas dirigidos a estos que
incluyen la formación de equipos además de programas
ayudas en la misma carrera talleres sobre administración
del tiempo o sobre el burnout laboral
la capacidad de los mismos individuos que sería el
programa del bienestar este es una iniciativa
incorporar elementos de prevención a enfermedades que
son transmitidas mediante el estrés como servicios médicos
Materia: Comportamiento Organizacional
Tema: Estres y agrsion en el lugar del trabajo
Nombre: Ariane Achá Tejada
Fecha: 28/03/2022
IDEAS
- Las personas suelen de estres tanto personal como laboral casi en su totalidad. "idea propia"
- La agresion de cualquier tipo dentro de la organizacion es muy complicada de manejar "idea Propia"
- El estres afecta de manera significativa el desempeño y la efectividad. "idea propia"