ESTRÉS Y AGRESIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO

NATURALEZA DEL ESTRÉS

RESPUESTA DE HUIR O PELEAR

se refieren a los cambios bioquímicos y
corporales que representan una reacción natural

ante un
elemento del entorno que produce estrés.

Cuando las personas reaccionan con estrés las personas
tienen varios cambios

INFLUENCIAS DE LA EXPERIENCIA EN EL
ESTRÉS

Las experiencias pasadas

El apoyo social

Percepciones

Las diferencias individuales

DIFERENCIAS DE PERSONALIDAD Y ESTRÉS

PERSONALIDAD TIPO A

en menos y menos tiempo. En contraste, la personalidad
tipo B se aplica a una persona que tiende a ser afable

relajada, paciente, buena escucha y que toma un punto de
vista a largo plazo de las cosas

se aplica a una persona que
participa en una lucha interminable por lograr más y más

PERSONALIDAD RESISTENTE

Esta se caracteriza por: Los sentimientos que la persona
llega a controlar además de las tendencias de atribuir de
comportamiento propio

reduce los efectos negativos de los hechos estresantes. Al parecer la resistencia disminuye el estrés porque modifica la forma en que las personas perciben los estresores.

una persona que tiene un conjunto de características que, entre otras, incluyen un sentimiento de compromiso, la
capacidad para responder a cada dificultad

FUENTES CLAVE DE ESTRESORES

FUENTES RELACIONADAS CON EL TRABAJO

Desarrollo de carrera

Relaciones interpersonales

Conflicto y ambigüedad de roles

Agresión en el lugar de trabajo

Condiciones laborales

Conflicto entre los roles de vida familiar y laboral

Carga de trabajo

ESTRESORES DE VIDA

Pese a que las diferencias entre los estresores laborales y
personales no están diferenciadas del todo

La ruta entre las presiones, el estrés y el conflicto entre la
vida laboral y familiar se basan en cuatro bases

las tensiones, las ansiedades y los conflictos que
se derivan de las presiones y exigencias que están presentes

EFECTOS DEL ESTRÉS

EFECTOS EN LA SALUD

es individual y existen enfermedades relacionadas

es un trastorno psicológico producido, por ejemplo, por una
experiencia horrenda en combate durante la guerra

Muchos síntomas de dolores corporales se relacionan
directamente con el estrés

EFECTOS EN EL DESEMPEÑO

que tienen que ver con
la tensión sana, la zona de confort, la fatiga

el agotamiento
y la mala salud. Es por esto que se debe tomar especial

El estrés en definitiva una influencia en el desempeño,
además de tener una fuerte relación

EFECTO DEL BURNOUT LABORAL

las cuales
los estresores son inevitables y parecen no estar disponibles

ratar a las personas como si fueran objetos. Y sentimiento
de pocos logros.

se refiere a los
efectos negativos de las condiciones de trabajo

MANEJO DEL ESTRÉS

LINEAMIENTOS INDIVIDUALES

tendencia a la perfección, concentrarse en el equilibrar la
vida laboral y personal,

Estos se basan en: planear con anticipación, hacer ejercicio,
ver las dificultades, además de reconocer y minimizar

aplicar técnicas de relajación, y
comunicarse con personas de ayuda.

LINEAMIENTOS ORGANIZACIONALES

Modificar conductas

Reducir los estresores laborales

Creación de programas de bienestar

AGRESIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO

MECANISMOS DE DEFENSA Y AGRESIÓN

Prejuicio de retribución

Prejuicio de la desacreditación del blanco

Prejuicio de potencia

Prejuicio de descuento social

Prejuicio de una atribución de hostilidad

BULLYING EN EL LUGAR DE TRABAJO

varios individuos dentro de la organización que incluye el
desliz de poder percibir un ambiente bostil

comportamiento irracional qué se refiere a actos de lo que
una persona razonable hace al considerar una circunstancia

Sabemos que el bullying o acoso en el lugar de trabajo es
definido como un comportamiento que va dirigido

ACOSO SEXUAL

trabajo el acoso es simplemente la conducta tanto verbal
como física que llega a denigrar a una persona

factores como su raza color de piel religión género
edad entre otros este acoso puede provocar muchas cosas

Sabemos que el acoso sexual es una de las miles de
categorías de acoso que puedan existir en un lugar de trabajo

VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO

Señales de advertencia

Hechos detonadores

Modelo de daños

Lineamientos de prevención

AGRESIÓN CONTRA LA ORGANIZACIÓN

es cuando el empleado considera que ha recibido un trato
injusto por parte de la misma el empleado a veces

robo de suministros de dinero hacia la empresa o intentar
dañar el equipo o trabajar con más lentitud para impedir el progreso

Además de tener agresión con los empleados también
existe un tipo de agresión que su contra la organización

Este se definió como un proceso por el
cual una persona elige, organiza y responde la información

de su mundo en general, la forma en la que el empleado
percibe esta situación influye en si tiene o no estrés.

Se puede percibir si la
situación es o no estresante

según a la situación y
experiencias que se hayan vivido antes.

El que una persona este o no influye en
como las personas manejan el estrés

algunos casos los compañeros de trabajo brindan confianza
y producen efectividad.

La motivación, las actitudes, la personalidad y las capacidades
del individuo influyen en el grado y la naturaleza del estrés

aboral que experimenta y en la forma en que responde. Una
persona puede interpretar como estresante una situación

Esta se presenta cuando las
características del puesto exceden de alguna manera

la capacidad para cumplir de forma adecuada.

Otro elemento estresante es la
condición laboral en malas condiciones, tanto como el

ruido, olores, temperatura, etc, apresar de todas las
comodidades que te pueden dar esto influye siempre.

El conflicto de roles
se refiere a las distintas expectativas o exigencias impuestas

a una persona en el trabajo que llegan a ser excesivas. La
ambigüedad de roles se presenta cuando un empleado

Estas incluyen la seguridad en el
empleo, y otros factores de desarrollo, cuando se

estructura algo dentro de la empresa esto genera infinidad
de preocupaciones en relación a su carrera.

Las relaciones en la
empresa ayudan a alcanzar metas personales y de la misma

organización, pero si estas son malas automáticamente se
vuelven una situación de estrés

La agresión es una
causa de estresores muy grabes donde se pueden identificar

cuatro tipos: el bullying, el acoso sexual, la violencia en el
lugar de trabajo y la agresión contra la organización.

la persona tiene varios roles en su vida, pero generalmente en
el trabajo tiene solo uno, estos roles pueden intervenir

generar algún tipo de estrés, es mas el trabajo como tal no
satisface todas las necesidades, solo algunas.

Algunas de las prácticas para modificar el tema del estrés pueden incluir la mejora

las cargas de trabajo las jornadas de trabajo
también ofrecer un grado mayor de participación

Existen varios programas dirigidos a estos que
incluyen la formación de equipos además de programas

ayudas en la misma carrera talleres sobre administración
del tiempo o sobre el burnout laboral

la capacidad de los mismos individuos que sería el
programa del bienestar este es una iniciativa

incorporar elementos de prevención a enfermedades que
son transmitidas mediante el estrés como servicios médicos

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Materia: Comportamiento Organizacional

Tema: Estres y agrsion en el lugar del trabajo

Nombre: Ariane Achá Tejada

Fecha: 28/03/2022

IDEAS

  1. Las personas suelen de estres tanto personal como laboral casi en su totalidad. "idea propia"
  1. La agresion de cualquier tipo dentro de la organizacion es muy complicada de manejar "idea Propia"
  1. El estres afecta de manera significativa el desempeño y la efectividad. "idea propia"